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Voici quelques solutions potentielles pour corriger les Reels qui ne s’affichent pas sur Instagram :
1. Vérifiez votre connexion Internet :
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Vos Reels peuvent ne pas se charger correctement si votre connexion Internet est faible ou instable.
2. Mettez à jour votre application Instagram :
Assurez-vous que la dernière version de l'application Instagram est installée sur votre appareil. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances.
3. Effacer le cache et les données de l'application :
Vider le cache et les données peut aider à résoudre les problèmes avec l'application Instagram. Pour ce faire :
- Accédez aux « Paramètres » de votre téléphone.
- Recherchez la section « Applications » ou « Gestionnaire d'applications ».
- Localisez l'application "Instagram".
- Appuyez sur "Stockage".
- Sélectionnez « Effacer le cache », puis « Effacer les données ».
4. Déconnexion et reconnexion :
Parfois, vous déconnecter de votre compte Instagram et vous reconnecter peut actualiser l'application et résoudre le problème de Reels.
5. Vérifiez l'état du service Instagram :
Il arrive parfois que les serveurs d'Instagram rencontrent des problèmes techniques. Vous pouvez consulter la page de statut officielle d'Instagram pour voir s'il y a des pannes connues.
6. Réinstallez Instagram :
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller l'application Instagram et de la réinstaller depuis l'App Store ou le Google Play Store.
7. Vérifiez les paramètres de confidentialité de vos bobines :
Assurez-vous que vos paramètres de confidentialité Reels autorisent la visualisation publique. Pour vérifier ceci :
- Accédez à votre profil Instagram.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Appuyez sur « Confidentialité », puis sur « Contrôles de l'histoire ».
- Sous « Paramètres de l'histoire », assurez-vous que « Public » est sélectionné.
8. Signaler le problème :
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que Reels ne s'affiche toujours pas, vous pouvez signaler le problème à Instagram. Pour ce faire :
- Accédez à votre profil Instagram.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Appuyez sur « Aide » puis sur « Signaler un problème ».
- Suivez les instructions fournies pour soumettre votre problème.
N'oubliez pas qu'Instagram peut avoir besoin d'un certain temps pour résoudre le problème s'il s'agit d'un problème à l'échelle de la plate-forme. La patience est la clé dans de tels cas.
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