1. Ouvrez l'application Instagram et appuyez sur « Mot de passe oublié ? » lien sous le bouton de connexion.
2. Saisissez le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte et appuyez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe".
3. Vérifiez votre courrier électronique pour un message d'Instagram avec un lien de réinitialisation du mot de passe.
4. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne recevez pas d'e-mail d'Instagram, essayez ce qui suit :
1. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
2. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez saisie est correcte.
3. Essayez à nouveau de réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter Instagram pour obtenir de l'aide :
1. Accédez au centre d'aide Instagram.
2. Cliquez sur le lien « Contactez-nous ».
3. Remplissez le formulaire et soumettez-le.
Instagram vous enverra généralement une réponse dans les 24 heures.
|