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Voici quelques solutions possibles pour corriger une notification non lue sur Instagram qui ne disparaîtra pas :
1. Redémarrez l'application :
- Fermez complètement l'application Instagram.
- Rouvrez l'application.
- Vérifiez si la notification non lue a disparu.
2. Déconnexion et reconnexion :
- Accédez à votre profil et appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à droite.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Se déconnecter ».
- Reconnectez-vous à Instagram et voyez si la notification a disparu.
3. Vider le cache (Android uniquement) :
> - Allez dans « Paramètres » sur votre appareil Android.
> - Sélectionnez "Applications" ou "Gestionnaire d'applications".
> - Recherchez l'application Instagram et appuyez dessus.
> - Appuyez sur "Stockage".
> - Appuyez sur "Vider le cache" puis sur "Effacer les données".
- Rouvrez l'application Instagram et vérifiez si la notification est toujours là.
4. Mettre à jour l'application :
- Accédez au Google Play Store (Android) ou à l'App Store (iOS).
- Recherchez « Instagram » et vérifiez si une mise à jour est disponible.
- S'il y a une mise à jour, installez-la.
5. Réinstallez l'application :
- Désinstallez l'application Instagram de votre téléphone.
- Réinstallez-le depuis l'App Store.
- Reconnectez-vous à votre compte et voyez si le problème persiste.
6. Vérifier la connexion Internet :
- Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet stable.
- Essayez de passer au Wi-Fi si vous utilisez des données mobiles, ou vice versa.
7. Signaler un problème :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez signaler le problème à Instagram.
- Accédez à votre profil, appuyez sur les trois lignes horizontales en haut à droite et sélectionnez « Centre d'aide ».
- Appuyez sur « Signaler un problème » et fournissez des détails sur le problème de notification.
8. Attendez :
- Dans de rares cas, les serveurs Instagram peuvent rencontrer des problèmes temporaires.
- Attendez quelques heures ou une journée et voyez si la notification disparaît d'elle-même.
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