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Il semble que vous soyez dans une situation délicate. Voici une ventilation de ce qu'il faut faire lorsque votre ordinateur obtient un virus et que votre pare-feu est désactivé:
1. Débranchez immédiatement d'Internet:
* Débranchez votre câble Ethernet: Cela arrête toute autre communication avec Internet, empêchant le virus de se propager à d'autres ordinateurs ou de télécharger plus de code malveillant.
* Désactiver Wi-Fi: Éteignez le Wi-Fi sur votre ordinateur ou routeur.
2. Démarrer en mode sans échec:
* Windows: Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 à plusieurs reprises pendant le démarrage. Choisissez «Mode sûr avec réseautage».
* mac: Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche de décalage pendant qu'il se met en démarche.
3. Exécutez un scan de virus complet:
* Utilisez votre antivirus existant: Si vous avez un programme antivirus installé, mettez-le à jour et exécutez une analyse système complète en mode sans échec.
* Téléchargez un antivirus gratuit: Si vous n'avez pas de logiciel antivirus, téléchargez une option gratuite réputée comme Malwarebytes ou Sophos Home. Ceux-ci sont spécialement conçus pour détecter et éliminer les virus.
* Utilisez un lecteur USB démarrable: Pour des infections plus sérieuses, vous pouvez créer un lecteur USB démarrable avec un logiciel antivirus. Cela scannera votre ordinateur avant même que Windows ne commence.
4. Restaurez votre pare-feu:
* Windows: Ouvrez votre panneau de configuration, accédez au système et à la sécurité, puis à Windows Firewall. Assurez-vous qu'il est activé et configuré correctement.
* mac: Accédez à Système Préférences> Sécurité et confidentialité> pare-feu. Assurez-vous qu'il est activé.
5. Correction des fichiers endommagés:
* Utiliser la restauration du système: Windows a une fonction intégrée pour restaurer votre système à un moment précédent. Cela peut potentiellement remettre les dommages causés par le virus.
* Considérez une installation propre: Dans les cas extrêmes, si rien d'autre ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller complètement les fenêtres. Cela effacera votre disque dur, alors sauvegardez d'abord vos données importantes.
Considérations importantes:
* Soyez prudent sur les fichiers téléchargés: Téléchargez uniquement les logiciels à partir de sources réputées. Méfiez-vous des e-mails et des pièces jointes suspectes.
* Gardez votre logiciel antivirus à jour: Mettez régulièrement à jour votre logiciel antivirus pour vous assurer qu'il a les dernières définitions de virus.
* Soyez proactif: Sauvegardez régulièrement vos fichiers importants. De cette façon, même si vous devez réinstaller Windows, vous ne perdrez pas vos données.
Conseils supplémentaires:
* Si vous ne savez pas comment procéder, envisagez de tendre la main à un technicien informatique professionnel. Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème et fournir une solution.
* Ne paniquez pas! Bien qu'un virus puisse être une expérience frustrante, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer votre ordinateur.
N'oubliez pas que rester vigilant et prendre des mesures préventives est le meilleur moyen de protéger votre ordinateur contre les virus.
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