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"Mini Dump" signifie généralement que votre ordinateur a connu un écran bleu de la mort (BSOD) , ce qui indique une grave erreur système. Bien que cela puisse être frustrant, ce n'est pas la fin du monde! Voici une ventilation de ce qu'il faut faire:
1. Comprendre le problème:
* mini vidages: Ce sont de petits fichiers créés lorsque Windows rencontre une erreur critique. Ils fournissent des informations limitées sur le crash mais sont utiles pour le dépannage.
2. Étudiez la cause (dépannage de base):
* Modifications récentes: Avez-vous récemment installé de nouveaux logiciels, matériel ou pilotes? Ce sont souvent les coupables.
* surchauffe: Votre ordinateur fonctionne-t-il inhabituellement chaud? La surchauffe peut provoquer des accidents.
* Problèmes matériels: La RAM défectueuse, le disque dur ou d'autres composants peuvent conduire à des BSOD.
* Fichiers corrompus: Les fichiers système endommagés peuvent déclencher des accidents.
3. Plan d'action:
* Redémarrez votre ordinateur: Souvent, un simple redémarrage résoudra le problème.
* Vérifiez la visionneuse de l'événement: Accédez-y en recherchant "Viewer Event" dans la barre de recherche Windows. Recherchez les messages d'erreur récents liés au crash. Cela pourrait fournir des indices sur la cause.
* Mettez à jour les pilotes: Les conducteurs obsolètes peuvent provoquer des conflits et des accidents. Accédez au site Web de votre fabricant d'appareils et téléchargez les derniers pilotes pour votre matériel.
* Exécuter le vérificateur du fichier système (SFC): Cet outil analyse et répare les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez "SFC / ScanNow".
* Utilisez le code d'erreur de l'écran bleu: Le BSOD affiche généralement un code d'erreur, en commençant souvent par "Stop 0x ..." Recherchez ce code en ligne pour trouver des solutions potentielles.
* Vérifiez les mises à jour: Assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les problèmes connus.
* Exécutez un test de mémoire: Utilisez Windows Memory Diagnostic pour tester votre RAM pour les erreurs.
* Considérez une installation propre: Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des accidents, une installation propre de Windows pourrait être nécessaire. Cela effacera votre disque dur et installera une nouvelle copie de Windows.
4. Recherchez de l'aide professionnelle:
* Assistance de contact: Si vous n'êtes pas en mesure de résoudre le problème, contactez Microsoft Support ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.
* Technicien local: Un technicien de réparation d'ordinateur peut diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels.
Remarques importantes:
* Sauvegarde: Avant d'apporter des modifications significatives, sauvegardez vos données importantes pour éviter la perte.
* Sécurité d'abord: Si votre ordinateur surchauffe, arrêtez-le immédiatement pour éviter les dommages.
Faites-moi savoir si vous avez un code d'erreur spécifique ou plus de détails sur le crash. Je ferai de mon mieux pour aider!
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