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Voici une ventilation de ce qu'il faut faire lorsque votre ordinateur portable ne reconnaît pas un lecteur de stylo, ainsi que des étapes de dépannage:
1. Dépannage de base:
* Vérifiez les connexions:
* Assurez-vous que le lecteur de stylo est bien branché sur le port USB. Essayez différents ports.
* Si vous utilisez un hub USB, essayez de vous connecter directement à l'ordinateur portable.
* Cycle d'alimentation:
* Éteignez l'ordinateur portable et débranchez-le de la source d'alimentation.
* Retirez le lecteur de stylo.
* Attendez quelques minutes.
* Branchez l'ordinateur portable, montez-le et réinsérez le lecteur de stylo.
* Vérifiez la gestion du disque:
* Appuyez sur `Windows Key + X`, puis sélectionnez" Gestion du disque ".
* Recherchez un disque non reconnu ou non reconnu dans la fenêtre "Management du disque". Si vous voyez le lecteur de stylo, cliquez avec le bouton droit dessus et choisissez "Format". Cela effacera toutes les données sur le lecteur, donc sauvegardez les fichiers importants d'abord si possible.
* Mise à jour du pilote (facultatif):
* Recherchez "Device Manager" dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.
* Développez la section "Disk Drives".
* Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de stylo et choisissez "Mettre à jour le pilote". Cela vérifiera les pilotes mis à jour et les installera si nécessaire.
2. Dépannage plus profond:
* Problèmes du système de fichiers:
* Certains entraînements de stylo anciens peuvent utiliser un système de fichiers obsolètes (comme FAT32) qui pourrait ne pas être compatible avec les nouveaux systèmes d'exploitation.
* Essayez la mise en forme du lecteur Pen au format NTFS à l'aide de la gestion du disque.
* Panne de conduite du stylo:
* Si le lecteur de stylo est physiquement endommagé, il pourrait ne pas être reconnu.
* Essayez d'utiliser le lecteur Pen sur un autre ordinateur.
* Si cela ne fonctionne toujours pas, le lecteur Pen peut être défectueux.
* Virus / Malware:
* Un virus sur le lecteur de stylo pourrait l'empêcher d'être reconnu.
* Scannez le lecteur Pen avec un programme antivirus réputé.
* Problèmes du port USB:
* Si le port USB lui-même est défectueux, il pourrait ne pas reconnaître le lecteur de stylo.
* Essayez un autre port USB.
* Si tous les ports échouent, le problème pourrait être avec le contrôleur USB de l'ordinateur portable.
3. Au-delà des étapes de base:
* Mode sécurisé Windows:
* Si le problème persiste, essayez de démarrer en mode sans échec. Cela exclura les logiciels ou les pilotes contradictoires qui pourraient causer le problème.
* débuggeurs USB:
* Les débuggeurs USB spécialisés peuvent aider à diagnostiquer des problèmes plus complexes. Cependant, ceux-ci sont généralement utilisés par des techniciens expérimentés.
* Récupération des données:
* Si le lecteur de stylo est endommagé et que vous devez récupérer les données, utilisez un programme de récupération des données (comme l'assistant de récupération de données facilités ou facilité).
Remarques importantes:
* Perte de données: Le formatage d'un lecteur de stylo effacera toutes les données. Sauvegardez tous les fichiers importants avant la mise en forme.
* Garantie: Si votre entraînement est toujours sous garantie, contactez le fabricant pour l'assistance.
Faites-moi savoir si vous avez essayé l'une de ces étapes, et je peux vous aider davantage.
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