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C'est frustrant lorsque vous allumez votre ordinateur et n'obtenez que un écran vierge. Voici un guide étape par étape pour dépanner ce problème, en commençant par les solutions les plus simples et en passant à des solutions plus avancées:
1. Vérification de base:
* puissance:
* L'ordinateur est-il réellement activé? Assurez-vous que le bouton d'alimentation est allumé ou que l'alimentation a un indicateur de lumière.
* Vérifiez votre cordon d'alimentation: Assurez-vous qu'il est solidement branché sur l'ordinateur et la prise murale. Essayez un autre point de vente.
* Moniteur:
* Le moniteur est-il allumé? Vérifiez le bouton d'alimentation du moniteur lui-même.
* Le moniteur est-il connecté à l'ordinateur? Assurez-vous que le câble (HDMI, VGA, DisplayPort) est fermement branché à la fois sur l'ordinateur et le moniteur.
* Essayez un moniteur différent: Si vous avez un autre moniteur, connectez-le à l'ordinateur pour voir s'il affiche quelque chose. Cela permet de déterminer si le problème est avec l'ordinateur ou le moniteur.
2. Problèmes matériels:
* RAM:
* Resseend RAM Sticks: Ouvrez votre étui informatique et retirez doucement les bâtons de bélier, en vous assurant qu'ils sont propres de toute poussière ou débris. Ensuite, réinsérez-les fermement dans leurs créneaux.
* Essayez un autre bâton de bélier: Si vous avez de la RAM de rechange, essayez d'échanger un pour voir si cela résout le problème.
* Carte graphique:
* Réinstallez la carte graphique: Si vous avez une carte graphique dédiée, ouvrez votre étui informatique et retirez doucement la carte, en vous assurant qu'elle est propre. Ensuite, réinsérez-le fermement dans sa fente.
* Essayez une autre carte graphique: Si vous avez une carte graphique de rechange, essayez de l'échanger pour voir si cela résout le problème.
* Graphiques intégrés: Si vous utilisez des graphiques intégrés, assurez-vous qu'il est activé dans le BIOS (voir l'étape 4).
3. BIOS / UEFI:
* Vérifiez les paramètres du BIOS / UEFI:
* Ordre de démarrage: Assurez-vous que votre disque dur ou votre SSD est répertorié en premier dans l'ordre de démarrage.
* Paramètres d'affichage: Assurez-vous que la sortie du moniteur est définie sur le port correct que vous utilisez (HDMI, VGA, DisplayPort).
* Démarrer à partir de l'USB: Si vous essayez d'installer Windows ou de démarrer à partir d'un lecteur USB, assurez-vous que vos paramètres BIOS / UEFI permettent le démarrage à partir des périphériques USB.
4. Problèmes du système d'exploitation:
* Essayez de démarrer en mode sans échec: Cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et de logiciels.
* Sur un ordinateur Windows 10/11:appuyez et maintenez la touche Maj en redémarrant votre ordinateur. Cela soulèvera les options de démarrage avancées. Choisissez "Dépanner" puis "Options avancées" puis "Paramètres de démarrage". Sélectionnez l'option 4 ou F4 pour le mode sûr.
* Exécutez une restauration du système: Si vous soupçonnez que des changements récents causent le problème, essayez de restaurer votre système à un moment antérieur. Cela peut aider à annuler toutes les modifications qui pourraient provoquer l'écran vide.
5. Dépannage avancé:
* Vérifiez les messages d'erreur: Écoutez attentivement pendant le démarrage. Certains messages d'erreur peuvent apparaître à l'écran pendant une brève période.
* Vérifiez la carte mère: Si aucun de ces ci-dessus ne résout le problème, le problème pourrait être avec la carte mère elle-même. Vous devrez peut-être le faire réparer ou remplacer.
* poussière et débris: La poussière peut s'accumuler à l'intérieur de votre ordinateur et causer des problèmes. Nettoyez l'intérieur de l'ordinateur avec de l'air comprimé.
* surchauffe: Si votre ordinateur surchauffe, cela pourrait conduire à un écran vide. Assurez-vous que vos fans fonctionnent correctement et que l'ordinateur a un flux d'air suffisant.
Remarque importante: Si vous êtes mal à l'aise d'ouvrir votre ordinateur ou de ne pas être sûr de l'une des étapes ci-dessus, demandez l'aide d'un technicien qualifié.
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