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1. Forcer l'arrêt de votre ordinateur. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que votre ordinateur s'éteigne complètement. Ensuite, rallumez-le.
2. Essayez de démarrer en mode sans échec. Pendant le démarrage de votre ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées s'affiche. Ensuite, sélectionnez Mode sans échec et appuyez sur Entrée.
3. Utilisez la restauration du système. La restauration du système peut vous aider à restaurer votre ordinateur à un état antérieur lorsqu'il fonctionnait correctement. Pour ce faire, recherchez « Restauration du système » dans le menu Démarrer et suivez les instructions.
4. Réinitialisez votre PC. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre PC. Cela réinstallera Windows 10 et supprimera tous vos fichiers personnels, alors assurez-vous de sauvegarder vos données avant de faire cela. Pour réinitialiser votre PC, recherchez « Réinitialiser ce PC » dans le menu Démarrer et suivez les instructions.
5. Exécutez un test de diagnostic matériel. Si l'écran « Veuillez patienter » s'affiche toujours après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec votre ordinateur. Pour rechercher des problèmes matériels, exécutez un test de diagnostic matériel. Vous pouvez le faire en appuyant plusieurs fois sur la touche F12 pendant le démarrage de votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez l'option de diagnostic matériel et suivez les instructions à l'écran.
Une fois que vous avez trouvé et corrigé la source de l'écran « Veuillez patienter », vous devriez pouvoir démarrer Windows 10 normalement.
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