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## Les mémoires Snapchat ne se chargent pas :correctifs pour Android et iPhone
Si vos souvenirs Snapchat ne se chargent pas sur votre Android ou iPhone, voici quelques solutions possibles :
1. Vérifiez votre connexion Internet.
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser les données mobiles pour voir si cela résout le problème.
2. Mettez à jour l'application Snapchat.
Assurez-vous que la dernière version de l'application Snapchat est installée sur votre appareil. Accédez au Google Play Store ou à l'Apple App Store et vérifiez si une mise à jour est disponible.
3. Effacez les données et le cache de l'application Snapchat (Android uniquement).
1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone.> Applications> Snapchat .
2. Appuyez sur Stockage .
3. Appuyez sur Effacer les données.> Vider le cache .
4. Redémarrez l'application Snapchat.
Fermez complètement l'application Snapchat, puis rouvrez-la. Cela peut parfois aider à rafraîchir la mémoire de l'application et à résoudre les problèmes de chargement.
5. Redémarrez votre téléphone.
Un simple redémarrage de votre téléphone peut souvent résoudre divers problèmes, notamment des problèmes de chargement des mémoires Snapchat.
6. Vérifiez votre espace de stockage.
Si votre appareil manque de stockage, cela peut affecter la capacité de Snapchat à charger des souvenirs. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage libre sur votre appareil.
7. Réinstallez l'application Snapchat.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller l'application Snapchat sur votre appareil. Cela supprimera le cache et les données de l'application, alors assurez-vous de sauvegarder vos clichés et vos souvenirs avant de le faire.
8. Contactez l'assistance Snapchat.
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes pour charger vos souvenirs Snapchat, contactez l'assistance Snapchat pour obtenir de l'aide. Vous pouvez le faire en appuyant sur l'icône en forme de roue dentée Paramètres dans le coin supérieur droit de l'application Snapchat et en sélectionnant « J'ai besoin d'aide ».
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