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1. Vérifiez les paramètres de volume. Cela peut sembler évident, mais cela vaut la peine de vérifier que le volume est augmenté au maximum. Accédez à Paramètres> Son et vibration, puis réglez le curseur de volume sous Sonnerie.
2. Assurez-vous que la sonnerie est sélectionnée. Accédez à Paramètres> Son et vibration> Sonnerie et assurez-vous qu'une sonnerie est sélectionnée.
3. Vérifiez les paramètres de notification de vos applications. Certaines applications peuvent avoir leurs propres paramètres de notification, qui peuvent remplacer les paramètres généraux de sonnerie. Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Notifications, puis appuyez sur l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Assurez-vous que les notifications sont activées et que le son est réglé sur la sonnerie souhaitée.
4. Essayez de redémarrer votre appareil. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes.
5. Vérifiez les mises à jour logicielles. Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil, il est possible qu'elle résolve le problème de sonnerie. Accédez à Paramètres> À propos du téléphone> Mises à jour du système, puis recherchez les mises à jour.
6. Contactez votre opérateur. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous n'entendez toujours pas votre sonnerie, vous devrez peut-être contacter votre opérateur. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème ou à remplacer votre appareil.
7. Réinitialisez votre appareil aux paramètres d'usine. Il s’agit d’un dernier recours, mais cela peut s’avérer nécessaire si rien d’autre ne fonctionne. Accédez à Paramètres> Système> Avancé> Options de réinitialisation> Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
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