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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet solide et stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser vos données mobiles.
2. Videz le cache de l'application Gmail. Accédez à Paramètres> Applications> Gmail> Stockage> Vider le cache .
3. Mettez à jour l'application Gmail. Ouvrez le Google Play Store et appuyez sur le Menu. icône dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur Mes applications et jeux. et mettez à jour l'application Gmail si une mise à jour est disponible.
4. Redémarrez votre appareil. Éteignez puis rallumez votre appareil.
5. Réinstallez l'application Gmail. Désinstallez l'application Gmail de votre appareil, puis réinstallez-la depuis le Google Play Store.
6. Vérifiez votre espace de stockage. Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour télécharger les pièces jointes. Accédez à Paramètres> Stockage pour vérifier l'espace disponible.
7. Vérifiez vos paramètres de messagerie. Assurez-vous d'avoir activé l'option de téléchargement automatique des pièces jointes. Accédez à l'application Gmail, appuyez sur le Menu. dans le coin supérieur gauche, puis appuyez sur Paramètres> Paramètres généraux> Pièces jointes et assurez-vous que les Téléchargements automatiques des pièces jointes l’option est activée.
8.Utilisez une autre application de messagerie. Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour télécharger les pièces jointes, essayez d'utiliser une autre application de messagerie telle qu'Outlook ou Yahoo Mail.
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