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Le temps qu'un manager consacre à différentes tâches varie considérablement en fonction de son niveau (par exemple, superviseur de première ligne ou PDG), du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise et même de son style de gestion individuel. Il n’y a pas de réponse unique et définitive. Cependant, nous pouvons catégoriser les tâches de gestion courantes et donner une idée *généralisée* de l'attribution du temps, sachant qu'il s'agit d'une large approximation :
Catégories de tâches de gestion et répartition approximative du temps (très variable) :
* Planification et stratégie (15-30 %) : Cela implique de fixer des objectifs, d’élaborer des stratégies pour les atteindre, d’allouer des ressources et de prévoir les besoins futurs. Les managers de niveau supérieur y passent beaucoup plus de temps. Les exemples incluent :
* Création de budgets
* Élaborer des plans stratégiques à long terme
* Fixer les objectifs du département
* Analyser les tendances du marché
* Organisation et dotation en personnel (10-20 %) : Cela comprend la conception des structures organisationnelles, le recrutement et l'embauche d'employés, la délégation de tâches et la gestion des flux de travail. Ce pourcentage peut être plus élevé pour les managers d’équipes plus importantes ou lors de périodes de changement important. Les exemples incluent :
* Élaboration d'organigrammes
* Réalisation d'évaluations de performances
* Embauche et intégration des nouveaux employés
* Gestion des horaires des employés
* Diriger et motiver (15-25 %) : Cela se concentre sur la création et le maintien d’un environnement d’équipe positif, la promotion de la communication, la fourniture de soutien et de commentaires et la résolution des conflits. Un leadership efficace est crucial, mais le temps consacré peut fluctuer en fonction de la dynamique de l'équipe. Les exemples incluent :
* Tenir des réunions d'équipe
* Mentorat et coaching des employés
* Donner des commentaires constructifs
* Motiver l'équipe pour atteindre les objectifs
* Contrôle et surveillance (15-25 %) : Cela implique de suivre les progrès vers les objectifs, de mesurer les performances, d'identifier les problèmes et de prendre des mesures correctives. Cela comprend des rapports et des analyses réguliers. Les exemples incluent :
* Suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
* Révision des rapports et des données
* Identifier et résoudre les problèmes
* Mise en place d'actions correctives
* Communication (15-25 %) : Il s’agit sans doute de la tâche *la plus importante* et la plus omniprésente. Cela englobe la communication interne et externe – réunions, e-mails, présentations, rapports, etc. Le pourcentage peut être encore plus élevé dans les rôles avec une gestion approfondie des parties prenantes. Les exemples incluent :
* Assister aux réunions
* Rédaction de rapports et d'emails
* Présentation aux parties prenantes
* Communiquer avec les autres départements
* Réseautage et établissement de relations (5-15 %) : Établir des relations avec des collègues, des clients et d’autres parties prenantes est essentiel, en particulier pour les gestionnaires travaillant dans des environnements collaboratifs. Cela peut inclure la navigation politique interne.
Considérations importantes :
* Hiérarchie : Les cadres supérieurs consacrent un temps disproportionné à la planification et aux initiatives stratégiques par rapport aux superviseurs de première ligne, qui consacrent plus de temps à la supervision directe et aux tâches opérationnelles.
* Industrie : Un manager d’une startup technologique au rythme rapide consacrera probablement plus de temps à s’adapter aux changements rapides et moins aux processus bureaucratiques traditionnels qu’un manager d’un secteur stable et réglementé.
* Culture d'entreprise : Certaines entreprises mettent l'accent sur la collaboration et le travail d'équipe, nécessitant plus de temps pour la communication et l'établissement de relations. D'autres pourraient être plus hiérarchiques, exigeant plus de temps sur le contrôle directif.
* Style individuel : Certains managers sont plus impliqués et consacrent plus de temps à superviser directement les employés. D’autres délèguent davantage, libérant ainsi du temps pour des tâches stratégiques.
Il s'agit d'une vue simplifiée. De nombreuses tâches se chevauchent et la répartition exacte du temps est très dynamique. Les études utilisant un logiciel de suivi du temps révèlent des variations significatives, mais les catégories ci-dessus fournissent un cadre utile pour comprendre l'étendue des responsabilités d'un manager.
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