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Voici quelques étapes à suivre si vous rencontrez des problèmes avec les notifications WhatsApp qui ne fonctionnent pas :
Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable.
Vérifiez les paramètres de notification :
1. Ouvrez l'application WhatsApp sur votre téléphone.
2. Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
3. Appuyez sur « Paramètres »> « Notifications ».
4. Assurez-vous que les notifications sont activées.
Mettez à jour l'application WhatsApp : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de WhatsApp. Ouvrez l'App Store ou Google Play et recherchez les mises à jour.
Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre les problèmes de notification.
Vérifiez le mode Ne pas déranger : Assurez-vous que le mode Ne pas déranger est désactivé.
Effacer les données et le cache WhatsApp :
1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur « Applications et notifications » ou « Gestionnaire d'applications ».
3. Recherchez et appuyez sur « WhatsApp ».
4. Appuyez sur « Stockage » ou « Stockage et cache ».
5. Appuyez sur « Effacer le stockage » ou « Effacer les données », puis sur « Effacer le cache ».
Réinstallez WhatsApp : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinstaller WhatsApp. Cela supprimera vos données locales, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos discussions. Pour réinstaller WhatsApp :
1. Ouvrez l'App Store ou Google Play.
2. Recherchez « WhatsApp » et appuyez sur « Installer ».
3. Une fois l'installation terminée, ouvrez WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone.
Si le problème persiste, contactez l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide.
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