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1. Vérifiez les paramètres de l'application de téléphone et de contact
- Assurez-vous que la liste de contacts de votre téléphone inclut le contact.
- Vérifiez si des restrictions empêchent certains contacts de s'afficher dans WhatsApp.
2. Contact/numéro bloqué
- Les contacts bloqués n'apparaîtront pas dans votre liste de contacts WhatsApp.
- Vérifiez votre liste de contacts bloqués et supprimez le contact s'il est ajouté accidentellement.
3. Problème de synchronisation
- Parfois, WhatsApp ne parvient pas à synchroniser les contacts.
- Actualisez la liste de contacts en ouvrant le menu de l'application et en sélectionnant « Actualiser ».
4. Version WhatsApp obsolète
- Mettez à jour WhatsApp vers la dernière version du Google Play Store.
5. Autorisations de l'appareil
- Assurez-vous que WhatsApp a accès aux contacts de votre appareil.
6. Paramètres de confidentialité
- Vérifiez les paramètres de confidentialité du contact et assurez-vous qu'ils sont visibles par tout le monde.
7. Téléphones double SIM
- Sur certains appareils à double SIM, WhatsApp synchronise uniquement les contacts d'une seule SIM.
- Vérifiez si le numéro du contact est sur la carte SIM synchronisée avec WhatsApp.
8. Itinérance ou mauvaise connexion Internet
- L'itinérance ou une connexion Internet instable peut affecter la capacité de WhatsApp à synchroniser les contacts.
9. Format du numéro de contact
- Vérifiez si le numéro de contact est enregistré correctement et dans un format international pris en charge.
10. Problème temporaire
- Si le problème persiste, redémarrez votre appareil et vérifiez si le contact apparaît.
11. Effacer les données WhatsApp (Android uniquement)
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone, sélectionnez « Applications », appuyez sur « WhatsApp » et choisissez « Stockage ».
- Cliquez sur "Effacer les données" et redémarrez WhatsApp pour le laisser synchroniser à nouveau les contacts.
Si le contact n'apparaît toujours pas, contactez l'assistance WhatsApp avec les détails du problème.
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