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Lorsque le logiciel QuickBooks va de travers , un message d'erreur est généré avec un nombre pré- affectée à cette erreur particulière . Les progrès de l' utilisateur est interrompu par le message d'erreur et il doit corriger l'erreur avant de poursuivre. Les différents types d'erreurs innombrables tombent dans l'une des deux zones . Soit il ya une erreur avec le logiciel QuickBooks, ou une erreur avec le fichier de la société . En de rares occasions, il peut y avoir une erreur avec une mise à jour de Microsoft qui interfère avec le fonctionnement QuickBooks. QuickBooks Pro 99 dépannage utilise les mêmes procédures que même les versions plus actuelles. Instructions
vérification des erreurs dans QuickBooks Logiciel
1 Ouvrez le programme QuickBooks à l'écran du menu principal. Si l'erreur qui vous empêche d'ouvrir QuickBooks ou d'ouvrir votre fichier d'entreprise à partir de l'écran principal, il pourrait y avoir une erreur avec le logiciel ou une mise à jour peut avoir désactivé une partie de QuickBooks.
2 Créer un sauvegarde des fichiers de votre entreprise , si vous êtes capable de l'ouvrir. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Fichier" dans la barre de menu du haut et descendez jusqu'à l'option " Enregistrer la copie ou de sauvegarde" et cliquez sur OK. Lorsque vous êtes invité pour l'emplacement dans lequel vous voulez enregistrer le fichier de sauvegarde , choisissez un lecteur flash ou disque dur externe.
Si vous n'êtes pas en mesure d'ouvrir le fichier de la société pour accomplir cette tâche , vous devrez réparer le QuickBooks Pro 99 ou la désinstallation de l'ordinateur, puis réinstallez-le .
3 désinstaller le programme QuickBooks Pro 99. Cliquez sur le bouton "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de votre bureau. Repérez l'option " Panneau de configuration" et cliquez dessus. Cherchez l' option " Ajouter /Supprimer des programmes" et cliquez dessus. Faites défiler les programmes installés sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous trouvez QuickBooks Pro 99, et cliquez sur " Modifier /Supprimer" .
Une fenêtre s'ouvrira vous donnant deux choix , avec soit désinstaller ou de réparation en option. Cliquez sur l'option "Réparer" d'abord et laissez l'assistant du logiciel achever le processus . Après il est terminé, essayez d'ouvrir à nouveau le logiciel QuickBooks pour voir si l'erreur est réparée . Si l'erreur persiste , répétez le processus jusqu'à l'option "Désinstaller " et choisissez " Désinstaller". Laissez l'assistant terminer la désinstallation .
4 Insérez le disque QuickBooks Pro 99 dans l'ordinateur et suivez l'assistant re- installation. Le processus d'installation se terminer en ouvrant l'écran d'accueil principal QuickBooks. Cliquez sur le bouton "Fichier" dans la barre de menu supérieure , puis l'option "Restore Backup". Insérez le lecteur flash avec la copie de sauvegarde sur elle et lorsque vous êtes invité pour l'emplacement du fichier, trouver sur le lecteur flash et cliquez sur "OK". Ouvrez le fichier de l'entreprise pour voir si l'erreur se produit à nouveau. Si c'est le cas, il ya un problème avec le fichier de la société .
Vérification des erreurs dans la Société fichier
5 Cliquez sur le bouton "Fichier" dans la barre de menu en haut . Faites défiler jusqu'à " Utilitaires" et lorsque le menu latéral s'ouvre, choisissez l'option «Vérifier les données». QuickBooks diagnostic va vérifier les erreurs potentielles et de les amener à votre avis si vous en avez.
6 Cliquez sur l'option " Reconstruire les données " . Une fois que les données ont été vérifiées , utilisez l'option " Reconstruire les données " pour combler les lacunes dans les données causées par les suppressions massives ou d'une erreur de l'utilisateur. Une fois le processus de « reconstruction » est terminée, ouvrir à nouveau le dossier de la compagnie pour voir si l'erreur a été éclairci . Si elle n'a pas, le problème peut être dans une mise à jour Microsoft , il peut avoir causé un problème avec le fichier de la société
7 essayez d'ouvrir un fichier d' entreprise de l'échantillon. . Ouvrez l'écran principal QuickBooks et chercher des « Exemples de fichiers de l'entreprise . " Double -cliquez sur l'un des fichiers de la société de l'échantillon et voir si l'erreur se répète. Sinon, vous devrez restaurer une copie de sauvegarde antérieure de QuickBooks datée d'avant la période de temps où cette erreur a commencé.
8 Trouver la copie de sauvegarde la plus récente. Cliquez sur le bouton "Fichier" et restaurer la sauvegarde qui est daté d'avant le moment de l'erreur . Cliquez sur le bouton " Restaurer la sauvegarde » et choisissez la version la plus récente de l' emplacement par défaut où toutes les copies de sauvegarde sont enregistrés . Ouvrez le fichier de la société lorsque le processus de restauration est terminée et le problème devrait être résolu.
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