|
1. Assurez-vous que le gestionnaire de mots de passe de Chrome est activé. Accédez aux paramètres de Chrome, puis cliquez sur « Mots de passe ». Assurez-vous que l'option "Demander à enregistrer les mots de passe" est activée.
2. Désactivez tous les gestionnaires de mots de passe tiers. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe tiers, tel que LastPass ou 1Password, il est possible qu'il interfère avec le gestionnaire de mots de passe de Chrome. Désactivez le gestionnaire de mots de passe tiers et voyez si cela résout le problème.
3. Effacez vos données de navigation. Accédez aux paramètres de Chrome, puis cliquez sur « Confidentialité et sécurité ». Sous "Historique de navigation", cliquez sur "Effacer les données de navigation". Assurez-vous que l'option "Mots de passe" est sélectionnée, puis cliquez sur "Effacer les données".
4. Réinitialisez les paramètres de Chrome. Accédez aux paramètres de Chrome, puis cliquez sur "Réinitialiser et nettoyer". Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut", puis cliquez sur "Réinitialiser les paramètres".
5. Réinstallez Chrome. En dernier recours, vous pouvez réinstaller Chrome. Cela supprimera toutes vos données de navigation, y compris vos mots de passe, alors assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données avant de continuer.
Pour réinstaller Chrome, procédez comme suit :
1. Fermez toutes les fenêtres Chrome.
2. Accédez au site Web Chrome.
3. Cliquez sur le bouton "Télécharger Chrome".
4. Exécutez le programme d'installation de Chrome.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
|
