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Google Chrome ne fonctionne pas, plante ou ne s'ouvre pas sont des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs. Cependant, vous pouvez essayer quelques étapes simples pour résoudre ces problèmes.
1. Redémarrez Google Chrome et l'ordinateur :
Un simple redémarrage peut souvent résoudre de nombreux problèmes. Fermez tous les onglets et fenêtres ouverts et quittez le navigateur Chrome. Redémarrez-le ensuite pour voir si le problème persiste.
2. Mettre à jour Chrome :
Les versions obsolètes de Chrome peuvent parfois causer des problèmes. Ouvrez le menu Chrome et cliquez sur « Paramètres ». Ensuite, sélectionnez « À propos de Chrome » et vérifiez si une mise à jour est disponible.
3. Désactiver les extensions :
Certaines extensions peuvent interférer avec les fonctionnalités de Chrome. Pour les désactiver, cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissez « Paramètres ». Ensuite, cliquez sur « Extensions » et vérifiez si l’une des extensions pose problème. Vous pouvez les désactiver en basculant le commutateur sur « Off ».
4. Effacer les données du navigateur :
Le cache accumulé et les données de navigation pourraient en être la cause. Pour effacer ces données, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez « Paramètres ». Sous « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Effacer les données de navigation ». Sélectionnez la plage horaire souhaitée et cliquez sur « Effacer les données ».
5. Rechercher les logiciels malveillants :
Une infection par un logiciel malveillant peut affecter le navigateur Chrome. Utilisez votre logiciel anti-malware pour effectuer une analyse complète du système. Si des menaces sont détectées, supprimez-les en suivant les instructions de votre logiciel antivirus.
6. Réinitialiser les paramètres de Chrome :
La réinitialisation de Chrome aux paramètres par défaut peut résoudre plusieurs problèmes. Dans les paramètres de Chrome, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « Avancé ». Au bas de la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Restaurer les paramètres par défaut ».
7. Réinstaller Chrome :
Si le problème persiste, désinstallez complètement Chrome du panneau de configuration et supprimez tous les restes dans les fichiers locaux. Accédez ensuite au site officiel de Google Chrome et réinstallez-le.
8. Vérifiez votre pare-feu :
Dans certains cas, votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité peut empêcher Google Chrome de se connecter à Internet. Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème.
En suivant ces étapes, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes de Google Chrome et reprendre la navigation en douceur.
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