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### Causes potentielles
- Paramètres de date ou d'heure incorrects sur votre appareil.
- Logiciel antivirus ou pare-feu défectueux.
- Données du navigateur corrompues ou interférentes.
- Extensions ou plugins en conflit.
- Version obsolète de Google Chrome.
Solutions :
_1. Vérifier les paramètres de date et d'heure_ :
- Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil sont réglées avec précision, y compris le fuseau horaire correct. Des paramètres incorrects peuvent provoquer des erreurs SSL.
_2. Désactivez les programmes antivirus ou pare-feu :_
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus ou votre pare-feu et vérifiez si le site Web se charge correctement. Si tel est le cas, votre programme de sécurité bloque peut-être la connexion sécurisée.
_3. Effacer les données de navigation_ :
- Accédez à Paramètres de Chrome> Avancé> Confidentialité et sécurité> Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez la plage de temps « Tout le temps » et cochez les cases à côté de « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ». Cliquez ensuite sur « Effacer les données » pour supprimer les données corrompues du navigateur.
_4. Désactiver les extensions de navigateur en conflit :_
- Dans Chrome, accédez à Paramètres> Extensions. Désactivez toutes les extensions actives, à l'exception de celles dont vous avez besoin ou auxquelles vous faites confiance. Vérifiez si vous pouvez accéder au site Web maintenant. Si tel est le cas, réactivez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème.
_5. Mettre à jour Chrome :_
- Ouvrez le menu de Chrome en cliquant sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Accédez à Paramètres> À propos de Chrome.
- Chrome vérifiera les mises à jour disponibles et les installera automatiquement.
_6. Réinitialiser les paramètres de Chrome :_
- Dans Chrome, accédez à Paramètres> Avancé> Réinitialiser et nettoyer.
- Cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine" puis cliquez sur "Réinitialiser les paramètres" pour confirmer.
_7. Désactiver le protocole QUIC_ :
- Tapez "chrome://flags" dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.
- Recherchez « Protocole QUIC expérimental » et cliquez sur le menu déroulant à côté.
- Sélectionnez "Désactivé" et relancez Chrome.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il peut s'agir d'un problème avec le site Web ou votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Essayez de contacter l'équipe d'assistance du site Web ou votre FAI pour obtenir de l'aide.
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