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Vous pouvez trouver la prise en charge du téléphone informatique pour Amazon via les canaux suivants:
1. Service client Amazon:
* Site Web: Accédez à la page du service client Amazon et cliquez sur "Contactez-nous". Vous pouvez ensuite sélectionner "Ordinateurs et tablettes" comme catégorie et choisir "téléphone" comme méthode de contact préférée.
* Téléphone: Vous pouvez également appeler le service client d'Amazon directement au 1-888-280-4331 . Ce numéro est disponible 24/7.
2. Prise en charge de l'appareil Amazon:
* Site Web: Pour un support spécifique avec des appareils Amazon comme Fire TV ou Echo, vous pouvez accéder à leurs pages de support dédiées. Vous pouvez généralement trouver une section "Contactez-nous" avec des numéros de téléphone pour des appareils spécifiques.
* App: Vous pouvez également contacter la prise en charge de l'appareil Amazon via l'application Amazon Alexa.
3. Amazon Prime Membres:
* Téléphone: Les membres Prime ont accès à une ligne téléphonique de service à la clientèle dédiée. Vous pouvez trouver le numéro en vous connectant à votre compte Amazon et en vérifiant vos principaux avantages.
4. Amazon Business:
* Téléphone: Si vous êtes un client Amazon Business, vous avez accès à un support commercial dédié, y compris l'assistance téléphonique.
5. Autres canaux:
* médias sociaux: Vous pouvez également contacter Amazon sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter ou Facebook.
Remarque importante:
* La disponibilité et les heures de fonctionnement pour l'assistance téléphonique peuvent varier en fonction de votre emplacement et du produit ou du service spécifique sur lequel vous vous renseignez.
* Il peut être demandé de fournir votre numéro de commande ou vos informations de compte pour vérification.
* Si vous avez un problème technique avec un appareil Amazon, vous pourrez peut-être obtenir un support grâce à leurs ressources de dépannage en ligne ou à un support de chat avant d'appeler.
Il est important d'être prêt à décrire le problème que vous rencontrez en détail afin que le représentant du soutien puisse vous aider efficacement.
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