Qu'est-ce qu'un crédit de courtoisie Amazon ?

Les crédits de courtoisie peuvent être utilisés pour compenser le coût d'achats futurs ou de services proposés par Amazon, tels que l'achat de produits, le renouvellement d'adhésions Prime, l'achat de contenu numérique ou d'autres transactions éligibles. Il fonctionne de la même manière qu’un solde de carte-cadeau au sein de votre compte Amazon.

Amazon émet des crédits de courtoisie en fonction de son jugement et de sa discrétion afin de résoudre les préoccupations des clients et de faire preuve de bonne volonté. Le montant et la disponibilité des crédits de courtoisie varient en fonction du cas spécifique et du niveau de compensation qu'Amazon considère approprié.

Lorsqu'Amazon émet un crédit de courtoisie, les clients reçoivent généralement un e-mail ou une notification les informant du crédit et de ses détails, notamment le montant et la durée du crédit. Le crédit de courtoisie apparaîtra automatiquement dans le solde disponible du compte Amazon du client et pourra être consulté sous « Votre compte »> « Solde de la carte-cadeau ».

Voici quelques points importants concernant les crédits de courtoisie Amazon :

- Les crédits de courtoisie ne peuvent pas être transférés vers d'autres comptes Amazon.

- Les Crédits de Courtoisie ont une durée de validité allant généralement de 30 jours à 12 mois. Passé ce délai, le crédit non utilisé expirera et sera supprimé du compte.

- Les crédits de courtoisie ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ni retirés comme mode de paiement en dehors de la plateforme Amazon.

- Les crédits de courtoisie Amazon sont distincts des soldes de cartes-cadeaux Amazon ou des crédits d'adhésion Prime.

Dans l'ensemble, les crédits de courtoisie Amazon permettent à l'entreprise de se racheter auprès des clients qui ont vécu des expériences d'achat ou de service négatives, favorisant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.