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Récupération de votre compte Amazon :
La récupération de votre compte Amazon est importante pour retrouver l'accès à vos commandes, informations de paiement et autres détails du compte. Voici un guide étape par étape pour vous aider à récupérer votre compte Amazon :
1. Vérifiez votre courrier électronique :
- Commencez par vérifier votre boîte de réception e-mail pour les communications d'Amazon.
- Amazon vous a peut-être envoyé un e-mail contenant des instructions pour récupérer votre compte.
- Cliquez sur le lien ou suivez les instructions fournies dans l'e-mail.
2. Utilisez le lien Mot de passe oublié :
- Si vous ne recevez pas d'e-mail d'Amazon ou si le lien ne fonctionne pas, rendez-vous sur la page de connexion Amazon.
- Sous les champs de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » lien.
3. Entrez votre adresse e-mail :
- Sur la page suivante, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon.
- Assurez-vous de saisir la bonne adresse e-mail pour recevoir le code de vérification.
4. Vérifiez à nouveau votre courrier électronique :
- Amazon enverra un code de vérification à l'adresse e-mail que vous avez fournie.
- Ouvrez votre e-mail et recherchez le message d'Amazon.
- Le code sera un numéro à six chiffres.
5. Saisissez le code de vérification :
- Revenez à la page de connexion Amazon et saisissez le code de vérification que vous avez reçu.
- Cliquez sur le bouton "Continuer".
6. Créez un nouveau mot de passe :
- Vous serez invité à créer un nouveau mot de passe pour votre compte Amazon.
- Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
7. Réinitialiser les questions de sécurité (facultatif) :
- Amazon peut vous demander de réinitialiser vos questions de sécurité.
- Répondez aux questions et cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
8. Connectez-vous à votre compte :
- Une fois ces étapes terminées, vous pourrez vous connecter à votre compte Amazon en utilisant le nouveau mot de passe.
Remarque : Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour récupérer votre compte ou si vous rencontrez d'autres problèmes, vous pouvez contacter le service client Amazon pour obtenir de l'aide.
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