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Si vous rencontrez le code d'erreur « Enregistrement de l'appareil » sur votre Amazon Echo Dot, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez votre connexion Internet :assurez-vous que votre Echo Dot est connecté à un réseau Wi-Fi stable. Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem et de reconnecter votre Echo Dot.
2. Redémarrez votre Echo Dot :Débranchez votre Echo Dot de la prise de courant pendant quelques secondes, puis rebranchez-le. Attendez quelques minutes pour que l'Echo Dot redémarre et vérifiez si l'erreur d'enregistrement persiste.
3. Vérifiez votre compte Amazon :assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Amazon sur votre Echo Dot. Vous pouvez le vérifier en ouvrant l'application Alexa sur votre smartphone, en appuyant sur l'icône du menu et en sélectionnant « Paramètres »> « Paramètres du compte ».
4. Mettez à jour l'application Alexa :assurez-vous que la dernière version de l'application Alexa est installée sur votre smartphone. Accédez à l'App Store ou à Google Play et recherchez les mises à jour.
5. Réinitialisez votre Echo Dot :Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre Echo Dot aux paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton « Action » (celui avec le point) pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous entendiez un signal sonore et que l'anneau lumineux devienne orange. Suivez les instructions à l'écran dans l'application Alexa pour configurer à nouveau votre Echo Dot.
6. Contactez l'assistance Amazon :Si vous avez épuisé toutes les options de dépannage et que vous rencontrez toujours l'erreur d'enregistrement, contactez l'assistance Amazon pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être fournir une assistance supplémentaire ou remplacer votre Echo Dot si nécessaire.
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