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C'est formidable que vous essayiez de supprimer un virus sans recourir à la mise en forme! Voici une ventilation de la façon de le faire, en gardant à l'esprit que certains virus sont très têtus et peuvent nécessiter une aide professionnelle.
1. La prévention est la clé:
* Gardez votre logiciel à jour: Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre logiciel antivirus et d'autres programmes pour corriger les vulnérabilités que les virus exploitent.
* Soyez prudent quant aux téléchargements: Téléchargez uniquement les logiciels à partir de sources de confiance et se méfiez des e-mails, des pièces jointes et des sites Web suspects.
* Utilisez un mot de passe fort: Protégez vos comptes et appareils avec des mots de passe uniques et solides.
2. Identifiez le virus:
* Exécutez une numérisation complète du système: Utilisez votre logiciel antivirus (ou un gratuit gratuit comme MalwareBytes) pour scanner l'ensemble de votre ordinateur.
* Recherchez une activité suspecte: Voyez-vous des programmes étranges en cours d'exécution, des publicités inhabituelles qui apparaissent ou des fichiers disparaissant?
3. Options de suppression:
* logiciel antivirus: Si votre antivirus trouve le virus, suivez ses instructions pour le retrait.
* mode sûr: Si vous ne pouvez pas exécuter votre antivirus normalement, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec (généralement en appuyant sur F8 pendant le démarrage) et essayez de l'exécuter à nouveau.
* Restauration du système: Si le virus est récent, utilisez le système de restauration pour revenir à une date précédente lorsque votre système était propre.
* Retrait manuel: Ceci est complexe et nécessite des connaissances avancées. Il est préférable de l'essayer que si vous êtes confiant et à l'aise avec le processus. Voici quelques ressources:
* Microsoft Security Essentials: [https://support.microsoft.com/en-us/help/4026546/windows-security .(https://support.microsoft.com/en-us/help/4026546/windows-security)
* MalwareBytes: [https://www.malwarebytes.com/
* Forums de support technologique: Recherchez des noms de logiciels malveillants spécifiques sur des forums comme Bleeping Computer ou MalwareBytes.
4. Considérations importantes:
* sauvegarde vos données: Avant de tenter de suppression de virus, sauvegardez vos fichiers importants (documents, photos, etc.) à un lecteur externe ou à un stockage cloud.
* Ne paniquez pas: Restez calme et suivez attentivement les instructions.
* Considérez l'aide professionnelle: Si vous n'êtes pas sûr ou si le virus est persistant, contactez un service de réparation d'ordinateur réputé ou un expert en support technologique.
Rappelez-vous: Être patient et persistant. L'ablation du virus peut prendre du temps.
Astuce importante: Si vous soupçonnez que votre ordinateur est infecté par un ransomware (un type de virus qui crypte vos fichiers et demande le paiement), ne pas payer la rançon. Cela ne garantit souvent pas la récupération de dépôt et encourage une activité criminelle supplémentaire. Contactez les experts en cybersécurité ou les forces de l'ordre pour obtenir des conseils.
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