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Voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer pour résoudre le problème du redémarrage de votre ordinateur lors du téléchargement depuis Internet :
1. Recherchez les logiciels malveillants :
- Les infections par des logiciels malveillants peuvent provoquer divers problèmes système, notamment des redémarrages inattendus. Exécutez une analyse approfondie de votre ordinateur à l’aide d’un programme anti-malware réputé.
2. Mettre à jour les pilotes :
- Des pilotes obsolètes peuvent parfois entraîner une instabilité du système. Assurez-vous que tous vos pilotes, en particulier les pilotes réseau et graphiques, sont à jour. Vous pouvez rechercher des mises à jour de pilotes via le Gestionnaire de périphériques ou visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur et de vos appareils.
3. Vérifiez votre alimentation :
- Si votre alimentation ne fournit pas suffisamment de puissance, le système peut s'arrêter ou redémarrer de manière inattendue. Assurez-vous que votre alimentation électrique a une puissance suffisante pour répondre aux besoins de votre système.
4. Diagnostiquer les problèmes de mémoire :
- Des modules de mémoire défectueux ou incompatibles peuvent provoquer des redémarrages inattendus du système. Essayez de retirer un module de mémoire à la fois et voyez si le problème persiste. Si cela vous aide, vous devrez peut-être remplacer le module défectueux.
5. Vérifiez les paramètres de votre BIOS :
- Les paramètres du BIOS peuvent parfois interférer avec la stabilité du système. Assurez-vous que votre BIOS est mis à jour avec la dernière version. Consultez la documentation ou le site Web du fabricant de votre carte mère pour obtenir des instructions sur la mise à jour du BIOS.
6. Vérifiez les journaux d'événements :
- L'Observateur d'événements Windows peut fournir des informations sur les erreurs et les arrêts du système. Ouvrez l'Observateur d'événements (en le recherchant dans la barre de recherche Windows) et recherchez dans les journaux système et d'application les erreurs critiques pouvant être liées aux redémarrages.
7. Effectuez une restauration du système :
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envisagez d'effectuer une restauration du système à un point antérieur au début du problème. Cela annulera toutes les modifications récentes apportées aux paramètres système ou aux installations de logiciels.
Si le problème persiste malgré toutes ces étapes, il peut être nécessaire de demander l'aide d'un technicien professionnel en réparation d'ordinateurs qui pourra diagnostiquer le problème matériel ou logiciel à l'origine des redémarrages.
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