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NTLDR (NT Loader) est le premier programme qui se charge au démarrage d'un système d'exploitation Windows NT. Il est responsable du chargement du noyau du système d’exploitation et d’autres fichiers système essentiels. Si le fichier NTLDR est corrompu ou manquant, le système d'exploitation ne pourra pas démarrer et l'utilisateur verra un message d'erreur.
La cause la plus probable d'un fichier NTLDR corrompu est un problème matériel, tel qu'un disque dur endommagé ou un module de mémoire défectueux. Cependant, il est également possible que le fichier NTLDR soit corrompu par un logiciel, tel qu'un virus ou un programme d'installation défectueux.
Dans ce cas, le technicien a installé Windows XP sur un lecteur SCSI de 20 Go. Il est possible que le disque dur ait été endommagé lors du processus d'installation, ce qui aurait pu corrompre le fichier NTLDR. Alternativement, il est également possible que le programme d'installation lui-même soit défectueux, ce qui aurait pu corrompre le fichier NTLDR.
Pour résoudre ce problème, le technicien devra remplacer le disque dur ou le module de mémoire endommagé, ou réinstaller Windows XP. Si le problème est dû à un problème logiciel, le technicien pourra peut-être réparer le fichier NTLDR à l'aide d'une console de récupération ou d'un outil de réparation tiers.
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