|
Voici quelques correctifs que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
Correction 1 : réinitialisation du réseau
1. Ouvrez les Paramètres application.
2. Cliquez sur Réseau et Internet option.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialisation du réseau. .
4. Cliquez sur Réinitialiser maintenant bouton.
5. Attendez la fin de la réinitialisation et redémarrez votre ordinateur.
Correction 2 :mettre à jour les pilotes réseau
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques .
2. Développez les Adaptateurs réseau. section.
3. Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote. dans le menu contextuel.
4. Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour. à partir de la fenêtre suivante.
5. Suivez les instructions de l'assistant pour terminer la mise à jour du pilote.
Correction 3 : vider le DNS et renouveler la configuration IP
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez cmd.exe et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande.
3. Tapez cette commande et appuyez sur la touche Entrée :
```
ipconfig /flushdns
```
4. Tapez cette commande et appuyez sur la touche Entrée :
```
ipconfig / renouveler
```
Correction 4 :résoudre les problèmes de réseau
1. Ouvrez les Paramètres application.
2. Cliquez sur Réseau et Internet option.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Dépanneur réseau. .
4. Suivez les instructions de l'utilitaire de résolution des problèmes pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Correction 5 : vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Essayez de vous connecter à un autre réseau si vous avez la possibilité d'exclure tout problème avec votre connexion actuelle.
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, il est recommandé de contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou de demander l'aide d'un support informatique professionnel pour un dépannage plus approfondi.
|
