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Norton Antivirus est l'un des programmes de sécurité informatique commerciaux les plus populaires sur le marché . Programmes de sécurité Norton sont produites par le Symantec Corporation et sont disponibles pour l'achat direct sur Internet ou via un disque compact à partir autorisé Norton Antivirus revendeurs. Bien que la gamme de produits antivirus est considéré comme mature, les utilisateurs de Windows peuvent encore rencontrer des problèmes avec le logiciel nécessitant un dépannage . Si vous rencontrez des problèmes avec Norton Antivirus , il ya plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour résoudre votre problème de logiciel . Instructions
1 Vérifiez que votre ordinateur répond aux exigences minimales pour le système d'exploitation , la RAM , la vitesse du bus processeur et la vitesse du processeur en général avant d'acheter un produit Norton Antivirus . Si vous utilisez Windows XP, Norton nécessite au moins Service Pack 2 doit être installé sur votre ordinateur pour garantir l'exécution satisfaisante du programme . Si Norton Antivirus semble fonctionner trop lent, alors vous avez peut-être pas un service pack up-to- date d'installation ou peut-être envisager d'améliorer la quantité de RAM sur votre ordinateur.
2 Désinstaller plus versions d'autres programmes antivirus Norton ou installés sur votre ordinateur avant la mise à niveau ou l'installation initiale de Norton Antivirus . Norton sera en conflit avec d'autres programmes antivirus ou les anciennes versions de Norton qui tentent d'accéder aux fichiers du système d'exploitation qui ne permettent pas l'accès simultané . Afin de supprimer une version antérieure de Norton ou un autre programme antivirus sélectionner "Panneau de configuration" dans le menu Démarrer de votre ordinateur. Ensuite, double -cliquez sur " Ajout /Suppression de programmes" et cliquez sur le bouton de menu " Programme Ajouter /Supprimer" à côté de l'antivirus que vous souhaitez supprimer .
3 Vérifiez que vos paramètres de pare-feu informatiques ne sont pas trop restrictives pour permettre à Norton live Update d'utiliser votre connexion Internet pour mettre à jour le logiciel. En fonction de votre pare-feu, le choix d'un niveau de sécurité «moyen» ou «élevé moyen " permettra Norton Live Update pour exécuter sans réduire le niveau de sécurité de votre ordinateur. Sur certains systèmes informatiques , vous pourriez ne pas être en mesure d'exécuter Norton Live Update si vous n'êtes pas connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur.
4 télécharger un nettoyeur de registre de l'ordinateur et lancez-le sur votre ordinateur si Norton n'arrive pas à installer . CCleaner est un nettoyeur de registre gratuit qui est connu pour bien fonctionner. Après l'exécution d'un nettoyeur de registre, si Norton ne parvient toujours pas à installer correctement, retirer le programme et réinstallez-le sur votre ordinateur.
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