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Voici quelques étapes à suivre lorsque le Wi-Fi ne fonctionne pas sur votre téléphone :
1. Vérifiez votre connexion Wi-Fi :
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre téléphone.
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon réseau Wi-Fi.
2. Redémarrez votre téléphone :
- Éteignez et rallumez complètement votre téléphone. Cela peut souvent résoudre des problèmes logiciels temporaires.
3. Rechercher des mises à jour :
- Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone et toutes les applications sont mis à jour avec les dernières versions.
4. Oublier et reconnecter au réseau Wi-Fi :
- Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone, appuyez sur le réseau problématique et sélectionnez « Oublier ». Reconnectez-vous ensuite au réseau.
5. Recherchez les problèmes de routeur :
- Essayez de vous connecter à d'autres réseaux Wi-Fi pour voir si le problème vient de votre téléphone ou du routeur.
- Si vous ne parvenez à vous connecter à aucun réseau Wi-Fi, il se peut qu'il y ait un problème avec votre routeur. Essayez de redémarrer le routeur et recherchez les mises à jour du micrologiciel.
6. Réinitialisez vos paramètres réseau :
- Accédez aux paramètres de votre téléphone, recherchez la section « Réseau et Internet » ou « Connexions », puis sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Cela réinitialisera toutes vos connexions réseau, y compris le Wi-Fi.
7. Désactivez les applications de sécurité tierces :
- Certaines applications antivirus ou de sécurité tierces peuvent interférer avec le Wi-Fi. Essayez de désactiver temporairement ces applications pour voir si elles sont à l'origine du problème.
8. Recherchez les conflits d'applications :
- Si votre problème Wi-Fi a commencé après l'installation d'une nouvelle application, essayez de la désinstaller pour voir si cela résout le problème.
9. Effectuez une réinitialisation d'usine :
- Cela devrait être le dernier recours, car cela effacera toutes les données de votre téléphone. Avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder vos données.
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous souhaiterez peut-être contacter le fabricant de votre téléphone ou votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
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