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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
[1] Redémarrez Avast Antivirus :
Parfois, un simple redémarrage de notre programme peut résoudre des problèmes mineurs. Fermez toutes les fenêtres ouvertes, puis redémarrez le service Avast Antivirus. Vérifiez si l'Agent Web est désormais activé.
[2] Mettre à jour Avast Antivirus :
Assurez-vous que la dernière version d'Avast Antivirus est installée. Les versions obsolètes peuvent présenter des bogues ou des problèmes de compatibilité susceptibles d'affecter la fonctionnalité de l'Agent Web.
[3] Effectuer une analyse antivirus :
Exécutez une analyse complète des virus et des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Certains types de logiciels malveillants peuvent bloquer ou interférer avec le logiciel antivirus, leur suppression peut donc résoudre le problème.
[4] Vérifiez les paramètres du pare-feu :
Assurez-vous que le pare-feu Windows ou d'autres pare-feu tiers ne bloquent pas les connexions liées à Avast Web Shield.
[5] Désactiver les extensions :
Avez-vous installé des extensions de navigateur liées à Avast, comme Avast Online Security ? Essayez de les désactiver temporairement pour voir s'ils pourraient entrer en conflit avec Web Shield.
[6] Réinitialiser l'Agent Web :
Dans l'interface d'Avast Antivirus, recherchez l'option « Réinitialiser l'Agent Web » ou « Réparer l'Agent Web ». Cela peut souvent résoudre les problèmes de configuration.
[7] Réinstallez Avast Antivirus :
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinstaller Avast Antivirus. Assurez-vous de désinstaller complètement le programme avant de le réinstaller.
_Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support client Avast pour obtenir de l'aide._
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