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Voici quelques étapes simples pour résoudre le problème :
1. Nettoyez vos AirPods et votre étui de chargement :
- Essuyez délicatement les AirPods et le boîtier de chargement avec un chiffon propre et non pelucheux.
- Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris susceptibles de bloquer le maillage du haut-parleur.
2. Vérifiez la connexion Bluetooth :
- Assurez-vous que vos AirPod sont correctement connectés à votre appareil.
- Sur votre iPhone, allez dans « Paramètres »> « Bluetooth » et vérifiez si vos AirPods sont répertoriés sous « Mes appareils ».
- S'ils ne sont pas répertoriés ou semblent déconnectés, appuyez sur l'icône « i » à côté des AirPod et choisissez « Déconnecter », puis reconnectez-les en suivant les instructions à l'écran.
3. Activer la suppression du bruit (le cas échéant) :
- Si vos AirPod disposent d'une suppression du bruit, vérifiez si elle est activée.
- Sur votre iPhone, ouvrez le « Centre de contrôle » et appuyez longuement sur le curseur de volume.
- Assurez-vous que le mode « Suppression du bruit » ou « Transparence » est sélectionné au lieu de « Désactivé ».
4. Réinitialisez vos AirPod :
- Placez les deux AirPods dans le boîtier de chargement et fermez le couvercle.
- Attendez au moins 30 secondes.
- Ouvrez le boîtier de chargement et maintenez le bouton de configuration à l'arrière jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en blanc.
- Reconnectez vos AirPods en suivant les instructions à l'écran.
5. Mettre à jour le micrologiciel (si disponible) :
- Les mises à jour du micrologiciel peuvent résoudre divers problèmes et améliorer les performances.
- Connectez vos AirPods à votre iPhone et assurez-vous qu'ils sont dans l'étui de chargement.
- Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone et accédez à « Général »> « À propos »> « AirPods ».
- Vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible. Si tel est le cas, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour vos AirPod.
6. Contactez l'assistance Apple :
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vos AirPod ne fonctionnent toujours pas correctement, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que si l'un de vos AirPod ne fonctionne toujours pas ou présente des dommages physiques, vous devrez peut-être le faire réparer ou remplacer.
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