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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème du microphone de votre casque Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows 10 :
1. Vérifiez la connexion Bluetooth :
un. Ouvrez l'application Paramètres (appuyez sur la touche Windows + I).
b. Accédez à « Appareils »> « Appareils Bluetooth et autres appareils ».
c. Confirmez que votre casque Bluetooth est connecté sous « Appareils audio ».
d. Sinon, sélectionnez votre casque et cliquez sur « Connecter ».
2. Définir le casque comme appareil par défaut :
un. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches.
b. Sélectionnez « Sons ».
c. Dans l'onglet « Lecture », assurez-vous que votre casque Bluetooth est défini comme périphérique de lecture par défaut.
d. Répétez les étapes ci-dessus dans l'onglet « Enregistrement » pour définir votre casque comme périphérique d'enregistrement par défaut.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels :
un. Tapez « dépanner » dans la barre de recherche Windows, puis ouvrez « Paramètres de dépannage ».
b. Sous "Rechercher et résoudre d'autres problèmes", choisissez "Lecture audio".
c. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
4. Désactiver les améliorations audio :
un. Faites un clic droit sur votre casque dans l'onglet "Enregistrement" (sous 2. b et 2. d ) et sélectionnez "Propriétés".
b. Allez dans l'onglet "Améliorations".
c. Décochez "Désactiver tous les effets sonores" et autres améliorations, le cas échéant.
5. Mettre à jour les pilotes audio :
un. Appuyez sur la touche Windows + X, puis choisissez « Gestionnaire de périphériques ».
b. Développez "Contrôleurs son, vidéo et jeu".
c. Cliquez avec le bouton droit sur votre casque Bluetooth et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
d. Si vous y êtes invité, choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
6. Vérifiez les autorisations du microphone :
un. Accédez à Paramètres> Confidentialité> Microphone.
b. Assurez-vous que « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activé.
c. Ci-dessous, assurez-vous que vos applications préférées ont accès au microphone.
7. Désinstaller et réinstaller les pilotes de périphérique :
un. Dans le Gestionnaire de périphériques (comme à l'étape 5.a ), cliquez avec le bouton droit sur votre casque Bluetooth et sélectionnez « Désinstaller l'appareil ».
b. Cochez "Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique", puis cliquez sur "Désinstaller".
c. Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement les pilotes.
8. Test dans différentes applications :
Essayez d'utiliser le microphone de votre casque Bluetooth dans une autre application, telle qu'un autre programme d'enregistrement vocal ou un autre navigateur Web.
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance du fabricant du casque Bluetooth ou vérifier si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre casque.
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