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Les causes potentielles du non-affichage du menu déroulant d'un MacBook incluent :
- Logiciel obsolète : Assurez-vous que votre Mac exécute la dernière version de son système d'exploitation. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs pour les bugs et les problèmes, qui pourraient être à l'origine de votre problème de menu déroulant.
- Logiciel en conflit : Certains logiciels tiers peuvent interférer avec le fonctionnement normal de votre Mac, entraînant des problèmes tels que le mauvais fonctionnement des menus déroulants. Essayez de quitter tous les programmes ouverts, sauf celui avec lequel vous rencontrez des problèmes et voyez si cela résout le problème.
- Matériel défectueux : Si votre Mac présente des problèmes matériels, tels qu'un clavier ou un pavé tactile endommagé, cela pourrait être la raison pour laquelle le menu déroulant ne fonctionne pas correctement. Essayez d'utiliser un clavier et une souris USB externes pour déterminer si le problème est lié au matériel.
- Préférences système : Les paramètres des préférences système de votre Mac peuvent également affecter le menu déroulant. Accédez à Préférences Système> Accessibilité et assurez-vous que « Afficher les menus complets » est activé.
- Réinitialiser la NVRAM/PRAM : La réinitialisation de la NVRAM (mémoire vive non volatile) ou de la PRAM (Parameter RAM) peut parfois résoudre des problèmes avec le matériel de votre Mac. Pour réinitialiser la NVRAM/PRAM, éteignez votre Mac, puis rallumez-le et maintenez immédiatement la touche Commande + Option + P + R enfoncée. Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que vous entendiez le carillon de démarrage une seconde fois.
- Contactez l'assistance Apple : Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le problème persiste, vous souhaiterez peut-être contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être diagnostiquer le problème exact et proposer une solution, ou ils peuvent vous recommander d'apporter votre Mac dans un Apple Store pour réparation.
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