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    Compétences informatiques de base

    Donnez trois exemples de problèmes informatiques pour lesquels vous n'avez PAS besoin de repartir de zéro et donnez chacun une solution alternative.

    1. Performances de l'ordinateur lentes :

    + Problème :Les performances du système informatique ont considérablement ralenti, affectant la productivité et l'efficacité.

    + Solution alternative :

    - Vérifiez les programmes exécutés en arrière-plan qui ont un impact sur les ressources système, tels que les analyses antivirus, les mises à jour ou d'autres logiciels. Fermez les programmes inutiles ou planifiez-les pour qu'ils s'exécutent aux heures creuses.

    - Libérez de l'espace de stockage en supprimant les fichiers temporaires, les fichiers volumineux inutiles ou en déplaçant certaines données vers un lecteur externe pour améliorer la vitesse et les performances globales du système.

    2. Résoudre les problèmes logiciels :

    + Problème :Un logiciel ou un programme spécifique sur l'ordinateur ne fonctionne pas correctement ou rencontre des problèmes.

    + Solution alternative :

    - Assurez-vous que le logiciel est à jour avec la dernière version disponible auprès du développeur. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations qui peuvent résoudre les problèmes courants.

    - Essayez de réinitialiser ou de réinstaller le logiciel si le problème persiste après la mise à jour. Ce processus remplace les fichiers de programme corrompus ou manquants susceptibles de provoquer des dysfonctionnements.

    3. Problèmes de connexion Internet :

    + Problème :L'ordinateur a des difficultés à se connecter à Internet, ce qui entraîne un accès au réseau lent ou instable.

    + Solution alternative :

    - Exécutez l'outil Windows Network Diagnostics (accessible en recherchant « Network Diagnostics » dans la barre des tâches) pour identifier et résoudre automatiquement les problèmes de réseau courants.

    - Redémarrez le routeur et le modem en les débranchant de l'alimentation pendant 30 secondes et en les reconnectant pour actualiser la connexion réseau.

     
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