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Automatisation informatique est l'utilisation d'ordinateurs pour effectuer des tâches autrefois effectuées par des humains, soit de manière autonome, soit avec une intervention humaine minimale. Il peut être utilisé pour effectuer une grande variété de tâches, depuis de simples tâches répétitives jusqu’à des tâches cognitives complexes nécessitant une prise de décision et une résolution de problèmes.
Voici quelques exemples d'automatisation informatique :
- Automatisation des processus robotiques (RPA) : La RPA consiste à utiliser des robots logiciels pour automatiser des tâches répétitives basées sur des règles et généralement exécutées par des travailleurs humains. Par exemple, la RPA peut être utilisée pour automatiser des tâches telles que la saisie de données, le traitement des factures et le service client.
- Apprentissage automatique (ML) : Le ML est un type d’intelligence artificielle qui permet aux ordinateurs d’apprendre sans être explicitement programmés. Le ML peut être utilisé pour automatiser des tâches qui nécessitent une prise de décision et une résolution de problèmes, telles que la détection de fraude, la reconnaissance d'images et le traitement du langage naturel.
- Intelligence artificielle (IA) : L’IA est un terme général qui fait référence à la capacité des machines à penser et à agir comme des humains. L’IA peut être utilisée pour automatiser des tâches qui nécessitent une intelligence humaine, telles que le service client, le diagnostic médical et les transactions financières.
L'automatisation informatique a le potentiel de révolutionner de nombreux secteurs en réduisant les coûts, en améliorant l'efficacité et en permettant aux travailleurs humains de se concentrer sur des tâches plus créatives et plus satisfaisantes.
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