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Voici quelques solutions potentielles à essayer lorsque votre Mac est bloqué sur le logo Apple :
1. Forcer le redémarrage de votre Mac :
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le Mac s'éteigne.
• Relâchez le bouton d'alimentation, puis appuyez à nouveau dessus pour allumer le Mac.
2. Essayez de démarrer en mode sans échec :
• Allumez votre Mac tout en maintenant la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple avec une barre de progression en dessous.
3. Réinitialiser la NVRAM (mémoire vive non volatile) :
• Arrêtez votre Mac.
• Maintenez enfoncées simultanément les touches Commande, Option, P et R pendant environ 20 secondes ou jusqu'à ce que vous entendiez le carillon de démarrage une seconde fois.
4. Vérifiez les appareils externes :
• Débranchez tous les périphériques externes, à l'exception de l'adaptateur secteur, pour vérifier si des accessoires pourraient être à l'origine de problèmes.
5. Réinitialisez le contrôleur de gestion système (SMC) :
• Le processus de réinitialisation SMC varie en fonction de votre modèle de Mac. Recherchez les étapes spécifiques à votre modèle.
6. Démarrez dans la récupération macOS :
• Maintenez enfoncées Commande + R tout en allumant votre Mac. Ensuite, essayez de réinstaller macOS en sélectionnant Réinstaller macOS dans le menu Utilitaires.
7. Essayez d'utiliser Apple Diagnostics :
• Redémarrez votre Mac en maintenant la touche D enfoncée pour exécuter Apple Diagnostics.
8. Contactez l'assistance Apple :
• Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour déterminer si votre Mac a besoin de réparations matérielles ou d'une assistance supplémentaire.
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