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Voici quelques solutions potentielles :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et fiable. Une mauvaise connexion peut entraîner des problèmes de téléchargement des messages.
2. Mettez à jour votre application Apple Mail : Assurez-vous que la dernière version de l'application Apple Mail est installée. Les mises à jour incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations de performances qui peuvent résoudre le problème de téléchargement.
3. Supprimez le fichier "Inbox.mbox" : Le fichier "Inbox.mbox" stocke les messages de votre boîte de réception. Le supprimer peut forcer Apple Mail à reconstruire la boîte de réception et potentiellement résoudre le problème de téléchargement.
4. Vérifiez vos paramètres de messagerie : Assurez-vous que vos paramètres de messagerie sont correctement configurés, en particulier les serveurs de messagerie entrants et sortants, les ports et les méthodes d'authentification.
5. Redémarrez votre Mac : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes liés au logiciel.
6. Réinitialisez vos préférences Apple Mail : La réinitialisation de vos préférences de messagerie peut annuler toute modification récente susceptible d'avoir causé le problème de téléchargement.
7. Utilisez un autre client de messagerie : Comme solution temporaire, vous pouvez utiliser un autre client de messagerie comme la messagerie Web ou une autre application de messagerie jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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