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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de non-affichage des illustrations Apple Music :
1. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre divers problèmes logiciels, notamment des problèmes liés à l'affichage des illustrations. Éteignez votre iPhone, iPad ou Mac, puis rallumez-le.
2. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et active. Si votre connexion est intermittente ou faible, cela peut affecter le chargement des illustrations.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Apple Music : Cette étape simple a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre les problèmes d’affichage des illustrations.
- Sur votre iPhone ou iPad, appuyez sur Paramètres.> Musique> Déconnexion.
- Sur un Mac, ouvrez Musique application, cliquez sur Musique dans la barre de menu, puis sélectionnez Déconnexion.
Après vous être déconnecté, reconnectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
4. Mettre à jour Apple Music : Parfois, une version obsolète d'Apple Music peut entraîner des problèmes d'affichage. Vérifiez si une mise à jour est disponible en accédant à l'App Store sur votre appareil ou en consultant le Mac App Store sur votre Mac.
5. Supprimer et télécharger à nouveau des chansons ou des albums problématiques : Si seules certaines chansons ou albums ne présentent pas d’illustrations, essayez de les supprimer et de les retélécharger.
6. Activer la bibliothèque musicale iCloud : Si vous n'avez pas encore activé la bibliothèque musicale iCloud, essayez de le faire. Cette fonctionnalité synchronise votre bibliothèque musicale sur tous vos appareils et peut résoudre les problèmes d'affichage des illustrations.
7. Réinitialiser les paramètres réseau (iPhone et iPad) : Cette étape peut vous aider à actualiser votre connexion réseau.
- Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
8. Mettre à jour iOS ou macOS : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS sur votre iPhone ou iPad, ou la dernière version de macOS sur votre Mac. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel sur votre appareil iOS ou ouvrez les Préférences Système application et cliquez sur Mise à jour du logiciel sur votre Mac.
9. Contactez l'assistance Apple : Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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