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La récupération des messages vocaux supprimés sur Android dépend du système d'exploitation de votre téléphone, de votre fournisseur de services et des paramètres de sauvegarde/synchronisation. Bien que de nombreux messages vocaux soient automatiquement sauvegardés dans le stockage cloud de votre fournisseur, voici quelques étapes à suivre :
Vérifiez l'application de messagerie vocale de votre téléphone :
1. Ouvrez l'application téléphonique :accédez à l'écran d'accueil ou au tiroir d'applications de votre appareil Android et ouvrez le « Téléphone » ou « Application téléphonique ».
2. Accéder à la messagerie vocale :Appuyez sur l'onglet ou l'icône « Messagerie vocale » dans l'application Téléphone.
3. Dossier des messages supprimés :recherchez un dossier nommé « Messages supprimés », « Messages vocaux supprimés » ou similaire. Si votre application de messagerie vocale dispose de cette fonctionnalité, les messages vocaux supprimés peuvent être déplacés vers ce dossier.
4. Restaurer la messagerie vocale :Si vous trouvez le message vocal supprimé dans le dossier supprimé, appuyez longuement dessus pour afficher l'option de restauration.
Vérifiez le site Web ou l'application de votre fournisseur de services :
5. Connexion :accédez au site Web ou à l'application mobile de votre fournisseur de services. Vous devrez vous connecter avec les informations d'identification de votre compte.
6. Enregistrements de messagerie vocale :recherchez une section relative à la messagerie vocale, aux messages ou aux journaux d'appels. Ici, vous pouvez trouver un historique de vos messages vocaux, y compris ceux récemment supprimés.
7. Options de récupération :Certains fournisseurs de services proposent des options de récupération de messagerie vocale au sein de leurs plateformes. Si disponible, suivez les invites pour restaurer votre messagerie vocale supprimée.
Applications de messagerie vocale tierces :
8. Applications installées :Vérifiez si vous avez installé des applications de messagerie vocale tierces. Parfois, ces applications disposent de leurs propres fonctionnalités de récupération ou de sauvegardes cloud.
9. Récupérer depuis le cloud :Dans l'application, recherchez les options permettant de restaurer les messages vocaux à partir du stockage cloud ou de votre compte.
Contactez votre fournisseur de services :
10. Assistance client :Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne ou n'est disponible, contactez le support client de votre fournisseur de services.
11. Expliquez le problème :décrivez votre problème et fournissez tous les détails pertinents, tels que le numéro de messagerie vocale et l'heure approximative à laquelle il a été supprimé.
12. Assistance :L'équipe de support client pourra peut-être vous aider à récupérer le message vocal supprimé si elle a accès aux enregistrements historiques.
N'oubliez pas que les étapes spécifiques peuvent varier en fonction de la version d'Android, de l'appareil et du fournisseur de services. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne ou ne donne le résultat souhaité, vous souhaiterez peut-être explorer des applications tierces de récupération de données ou consulter un service professionnel de récupération de données.
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