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Il semble que vous ayez du mal à connecter votre bureau et votre ordinateur portable sur votre réseau sans fil. Dépannageons-le ensemble!
Voici une ventilation du problème et des étapes pour le résoudre:
Problème: Vous pouvez voir vos appareils dans le groupe de travail, mais ils ne peuvent pas communiquer entre eux. Cela suggère un problème de réseautage au-delà de la simple découverte.
Dépannage:
1. Vérifiez la connectivité réseau:
- test de ping: Ouvrez une invite de commande (touche Windows + R, tapez "cmd", appuyez sur Entrée). Essayez de pinging sur l'adresse IP de votre autre appareil (vous pouvez le trouver en allant au réseau et en partageant Centre -> Afficher les connexions réseau -> Cliquez avec le bouton droit sur la connexion -> Statut -> Détails). Par exemple, `ping 192.168.1.100`
- Vérifiez si vous pouvez accéder aux dossiers partagés: Essayez d'accéder à un dossier partagé sur l'autre appareil. Si vous obtenez une erreur, cela confirme un problème de communication.
2. pare-feu et paramètres antivirus:
- pare-feu Windows: Assurez-vous que les deux appareils ont un pare-feu Windows activé et configuré pour permettre la communication réseau. Accédez au panneau de configuration -> Système et sécurité -> Vewall Windows -> Autoriser une application ou une fonction via le pare-feu Windows.
- logiciel antivirus: Vérifiez les paramètres de votre logiciel antivirus. Cela peut bloquer la communication.
- pare-feu tiers: Si vous utilisez un pare-feu tiers, passez également en revue ses paramètres.
3. Paramètres réseau:
- Configuration IP: Assurez-vous que les deux appareils sont sur le même sous-réseau. Vérifiez leurs adresses IP (voir l'étape 1). Ils devraient tous deux commencer par les mêmes nombres (par exemple, 192.168.1.xxx).
- Paramètres DNS: Vérifiez que les deux appareils utilisent les mêmes adresses de serveur DNS. Ceci est généralement défini automatiquement par votre routeur.
- Nom du groupe de travail: Vérifiez que les deux appareils sont dans le même groupe de travail.
4. Paramètres du routeur:
- dhcp: Assurez-vous que votre routeur attribue correctement les adresses IP à vos appareils. Vérifiez les paramètres DHCP sur l'interface Web de votre routeur.
- pare-feu: Vérifiez les paramètres du pare-feu de votre routeur et assurez-vous qu'il ne bloque pas la communication entre vos appareils.
5. Dépannage avancé:
- Pilotes d'adaptateur réseau: Essayez de mettre à jour les pilotes de votre adaptateur réseau sur les deux appareils.
- Type de connexion réseau: Si vous utilisez un réseau public (comme le Wi-Fi d'un café), cela pourrait limiter la communication. Assurez-vous que vous utilisez un réseau privé.
- Interférence sans fil: Essayez de rapprocher vos appareils de votre routeur ou d'utiliser un autre canal Wi-Fi.
Conseils supplémentaires:
- Redémarrer les dispositifs: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connectivité.
- Vérifiez les câbles du réseau: Si vous utilisez une connexion câblée, assurez-vous que les câbles sont correctement connectés et non endommagés.
- Exécutez les diagnostics du réseau: Windows a un dépanneur réseau intégré. Accédez à Paramètres -> Réseau et Internet -> Statut -> Dépanneur réseau.
Besoin de plus d'aide?
Veuillez fournir plus de détails si vous êtes toujours confronté à des problèmes:
- Système d'exploitation: (Windows 10, Windows 11, etc.)
- Modèle de routeur:
- Messages d'erreur: (Si vous voyez des messages d'erreur spécifiques)
Je serai heureux de vous guider à travers les prochaines étapes.
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