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Voici quelques solutions potentielles pour résoudre le problème de nombre de badges incorrect avec iMessage sur votre iPhone :
1. Redémarrez votre iPhone :
- Tout d'abord, essayez de redémarrer votre iPhone. Parfois, un simple redémarrage peut actualiser le système et résoudre des problèmes mineurs comme celui-ci.
2. Vérifiez les paramètres de notifications :
- Allez dans « Paramètres »> « Notifications »> « Messages ».
- Assurez-vous que le bouton "Afficher les notifications" est activé. Vérifiez également si l’option « Icône de l’application du badge » est activée.
3. Effacer les numéros de badge :
- Accédez à « Paramètres » > « Notifications » > « Messages ».
- Appuyez sur "Modifier" dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l'option "Effacer toutes les notifications".
4. Mettre à jour le logiciel :
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel » pour vérifier si une version iOS plus récente est disponible pour votre iPhone. Installez-le si une mise à jour est disponible.
5. Désactiver la synchronisation des messages :
- Allez dans « Paramètres »> « [Votre nom] »> « iCloud ».
- Désactivez la bascule "Messages" et réactivez-la après quelques secondes.
6. Réinitialiser les paramètres du téléphone :
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser ».
- Choisissez l'option "Réinitialiser tous les paramètres". (Remarque :cela n'effacera pas vos données mais réinitialisera les préférences et les paramètres de l'application.)
7. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à iCloud :
- Allez dans « Paramètres »> « [Votre nom] » et faites défiler vers le bas.
- Appuyez sur « Se déconnecter ».
- Après vous être déconnecté, reconnectez-vous à votre compte iCloud.
8. Mettre à jour l'application de messages :
- Si aucune mise à jour iOS n'est disponible, recherchez une mise à jour pour l'application Messages dans l'App Store.
9. Désactiver les effets de message :
- Ouvrez l'application Messages sur votre iPhone.
- Accédez à une conversation pour laquelle vous avez un nombre de badges incorrect.
- Appuyez sur le nom de l'expéditeur ou la photo du contact en haut.
- Désactivez tous les effets de message activés pour ce contact.
10. Activer/Désactiver le mode de mise au point :
- Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle.
- Appuyez sur l'icône « Focus » pour l'activer ou le désactiver. Basculer entre les modes Focus peut parfois aider à réinitialiser le nombre de badges.
11. Contactez l'assistance Apple :
- Si le problème persiste malgré ces solutions, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas que certains problèmes de nombre de badges peuvent être liés à des problèmes temporaires avec les serveurs Apple ou la connectivité cellulaire. Si le problème persiste pendant une longue période, il est préférable de contacter l'assistance Apple pour un diagnostic approfondi et une résolution.
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