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Le toucher fantôme est un phénomène dans lequel l'écran de votre iPhone semble être touché par un objet invisible, même si rien ne touche réellement l'écran. Votre téléphone agira comme si un doigt appuyait sur l'écran, provoquant des tapotements, un défilement ou d'autres gestes indésirables.
Voici quelques choses à essayer si vous rencontrez un toucher fantôme sur votre iPhone 11 :
1. Nettoyez votre écran :Parfois, le toucher fantôme peut être causé par de la saleté, de la poussière ou de l'huile sur votre écran. Pour nettoyer votre écran, utilisez un chiffon doux et sec et essuyez-le délicatement. Évitez d'utiliser des produits chimiques ou des nettoyants agressifs, car ils pourraient endommager le revêtement de votre écran.
2. Retirez tous les protecteurs d'écran :Si un protecteur d'écran est installé, essayez de le retirer pour voir si cela résout le problème. Certains protecteurs d'écran tiers peuvent interférer avec la sensibilité tactile de votre iPhone.
3. Essayez un autre câble de chargement :Si vous utilisez un câble de chargement de rechange, essayez de passer au câble Apple d'origine fourni avec votre téléphone. Certains câbles de chargement bon marché ou endommagés peuvent provoquer des interférences et entraîner des problèmes de toucher fantôme.
4. Désactiver AssistiveTouch :AssistiveTouch est une fonctionnalité qui vous permet de contrôler votre iPhone à l'aide d'un bouton virtuel à l'écran au lieu des boutons physiques. Si AssistiveTouch est activé, essayez de le désactiver pour voir si cela résout le problème. Accédez à Paramètres> Accessibilité> AssistiveTouch et désactivez-le.
5. Mettez à jour votre version iOS :Des bugs logiciels peuvent aussi parfois provoquer des problèmes de ghost touch. Pour vous assurer que vous disposez des dernières corrections de bogues, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et installez la dernière mise à jour iOS disponible.
6. Redémarrez votre iPhone :Un simple redémarrage peut souvent résoudre divers problèmes, notamment le toucher fantôme. Pour redémarrer votre iPhone, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur « glisser pour éteindre » apparaisse, puis faites glisser le curseur pour éteindre votre téléphone. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour rallumer votre téléphone.
7. Réinitialisez votre iPhone :Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine. Cela effacera toutes vos données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente avant de procéder à une réinitialisation. Pour réinitialiser votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et choisissez « Effacer tout le contenu et tous les paramètres ». Votre téléphone redémarrera et sera restauré à ses paramètres d'usine par défaut.
8. Contactez l'assistance Apple :Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, il est possible qu'il y ait un problème matériel avec votre iPhone. Contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Ils devront peut-être réparer ou remplacer votre appareil.
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