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1. Redémarrez les deux appareils
- Redémarrez votre iPhone et votre Apple Watch en appuyant longuement sur le bouton latéral des deux appareils jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Une fois les deux éteints, attendez quelques minutes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton latéral pour les rallumer.
2. Vérifier la connexion Bluetooth
- Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre iPhone et que l'Apple Watch est à proximité et à portée. Accédez à Paramètres> Bluetooth sur votre iPhone pour vérifier.
3. Essayez un autre iPhone
- Si vous avez accès à un autre iPhone, essayez de configurer votre Apple Watch avec celui-ci. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de votre Apple Watch ou de votre iPhone.
4. Réinitialisez votre Apple Watch
- Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Cela réinitialisera votre Apple Watch et pourra résoudre le problème de configuration.
5. Réappairez votre Apple Watch
- Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, essayez de réassocier votre Apple Watch avec votre iPhone. Pour ce faire, ouvrez l'application Watch sur votre iPhone, appuyez sur l'onglet « Ma montre », puis appuyez sur l'icône « i » à côté de votre Apple Watch. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Dissocier l'Apple Watch ». Suivez les instructions à l'écran pour réassocier votre Apple Watch.
6. Mettez à jour vos appareils
- Assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch exécutent les dernières mises à jour logicielles. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle sur votre iPhone et Paramètres> Général> Mise à jour logicielle sur votre Apple Watch pour rechercher des mises à jour.
7. Contactez l'assistance Apple
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou planifier une réparation si nécessaire.
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