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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour corriger l'erreur « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas » sur votre iPhone :
1. Vérifiez votre identifiant Apple :assurez-vous que vous êtes connecté au même identifiant Apple sur votre iPhone et iCloud. Assurez-vous d'utiliser les mêmes informations d'identification pour tous les services Apple.
2. Déconnexion et connexion :essayez de vous déconnecter d'iCloud et d'iMessage sur votre iPhone, puis de vous reconnecter avec votre identifiant Apple correct.
- Accédez à Paramètres> Identifiant Apple> iCloud .
- Appuyez sur Déconnexion et confirmez votre décision.
- Accédez à Paramètres> Messages .
- Appuyez sur Envoyer et recevoir .
- Appuyez sur votre identifiant Apple et choisissez Déconnexion.
3. Mise à jour du logiciel :assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs et peuvent résoudre ce problème.
- Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. .
4. Réinitialiser les paramètres réseau :la réinitialisation des paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes de connectivité.
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser .
- Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. et confirmez votre choix.
5. Forcer à quitter iMessage :forcer la fermeture d'iMessage et son redémarrage peuvent corriger l'erreur.
- Appuyez deux fois sur Accueil (sur les anciens iPhones) ou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran (sur les iPhones plus récents) pour ouvrir le sélecteur d'applications.
- Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application iMessage pour forcer sa fermeture.
- Relancez iMessage.
6. Contactez l'assistance Apple :si le problème persiste, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous proposer des étapes de dépannage plus personnalisées ou organiser une réparation si nécessaire.
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