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Si le son ne fonctionne pas sur votre iPhone XS, il existe plusieurs causes et solutions possibles. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
1. Vérifiez le volume : Assurez-vous que le volume est augmenté. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume situé sur le côté de l'iPhone. Vérifiez le commutateur de sonnerie :assurez-vous que le commutateur de sonnerie n'est pas réglé sur silencieux. Le commutateur de sonnerie est situé sur le côté gauche de l'iPhone.
2. Nettoyer le haut-parleur : La saleté ou les débris peuvent bloquer le haut-parleur et empêcher le son de passer. Utilisez une brosse douce pour nettoyer la grille du haut-parleur au bas de l'iPhone.
3. Vérifiez la présence de Bluetooth et d'AirPods : Assurez-vous que votre iPhone n'est pas connecté à un appareil Bluetooth ou à des AirPod. Si c'est le cas, déconnectez l'appareil et essayez à nouveau d'écouter le son.
4. Redémarrez votre iPhone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de son. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
5. Mettez à jour votre iOS : Assurez-vous que votre iPhone XS exécute la dernière version d'iOS. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. pour vérifier les mises à jour.
6. Réinitialisez votre iPhone : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser votre iPhone. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres . Cela réinitialisera les paramètres de votre iPhone à leurs valeurs par défaut sans supprimer aucune donnée.
7. Restaurez votre iPhone : Si la réinitialisation des paramètres ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de restaurer votre iPhone à partir d'une sauvegarde. Connectez votre iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes (ou Finder sur macOS Catalina ou version ultérieure). Sélectionnez votre iPhone dans iTunes et cliquez sur Restaurer l'iPhone. bouton.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible qu'il y ait un problème matériel avec votre iPhone. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple ou apporter votre iPhone dans un centre de réparation Apple agréé.
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