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Voici quelques suggestions à essayer pour résoudre les problèmes de WiFi sur iPhone :
1. Redémarrez l'iPhone : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour redémarrer.
2. Vérifiez la connexion Wi-Fi :
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé dans Paramètres> Wi-Fi.
- Vérifiez que l'iPhone est connecté au bon réseau et assurez-vous qu'il dispose d'une connexion Internet stable.
3. Oublier et reconnecter au réseau Wi-Fi :
- Accédez à Paramètres> Wi-Fi, appuyez sur l'icône « i » à côté du réseau problématique, puis sélectionnez « Oublier ce réseau ».
- Reconnectez-vous ensuite en sélectionnant le réseau et en saisissant le mot de passe si nécessaire.
4. Désactivez le VPN ou les bloqueurs de publicité :
- Si vous utilisez un VPN ou un bloqueur de publicités, essayez de les désactiver pour voir s'ils interfèrent avec la connexion.
5. Réinitialiser les paramètres réseau :
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Notez que cela réinitialisera les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
6. Mettre à jour iOS :
- Vérifiez si une version iOS plus récente est disponible en accédant à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Installez toutes les mises à jour disponibles.
7. Vérifier les paramètres du routeur :
- Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est mis à jour. Consultez la documentation du routeur pour obtenir des instructions.
- Vérifiez s'il existe des paramètres de filtrage d'adresse MAC ou de contrôle parental sur le routeur qui pourraient bloquer l'iPhone.
8. Vérifier les paramètres de date et d'heure :
- Accédez à Paramètres> Général> Date et heure. Assurez-vous que « Définir automatiquement » est activé. Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent affecter les connexions réseau.
9. Vérifiez les paramètres du proxy :
- Accédez à Paramètres> Général> VPN et gestion des appareils. Désactivez tous les paramètres du proxy s'ils sont activés.
10. Supprimer les obstacles :
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles physiques ou d'interférences électroniques entre l'iPhone et le routeur.
11. Effectuez une réinitialisation d'usine (en dernier recours) :
- Sauvegardez les données de votre iPhone sur iCloud ou sur votre ordinateur.
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Effacer tout le contenu et les paramètres.
- Configurez à nouveau l'iPhone et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi.
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, contactez votre fournisseur de services Internet ou l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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