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Microsoft Access est un logiciel de base de données qui peut être utilisé à de nombreuses fins différentes dans le monde des affaires . Une telle application est la création d'un pipeline de ventes pour votre entreprise. Microsoft Access peut être personnalisée pour créer une base de données de gestion de la relation client qui pourrait potentiellement augmenter les ventes et développer de meilleures relations à long terme avec les clients. Alors que Microsoft Access peut être utilisé à de nombreuses fins , il peut être personnalisé pour aider à cet égard. Instructions
1 obtenir un modèle de gestion de la relation client de Microsoft Access . Cela peut être fait en utilisant un des modèles qui vient dans la galerie de modèles avec Microsoft Access. Une autre option est d'acheter un modèle sur mesure à partir d'un développeur. Si vous choisissez la voie libre, cliquez sur " Fichier" puis " Nouveau" puis utilisez la boîte de recherche pour rechercher des bases de données. Vous pouvez alors choisir la " Sales Contact Management " forme pour un exemple d'un modèle de CRM pour Microsoft Access.
2 personnaliser les tables et les formulaires dans le modèle . Dans le cadre de la base de données , vous aurez besoin de nommer les différentes catégories d'informations que vous souhaitez collecter . Cela comprend le remplissage des informations comme la position noms.
3 Entrez les informations du client dans le modèle . Par exemple , lorsque vous recevez des informations sur un client , entrez son nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et toute autre information de contact. Dans la base de données , inclure des notes sur le client, comme ce qu'il est intéressé et éventuellement ses commentaires sur le produit . Inclure les notes sur le moment de communiquer avec le client à l'avenir .
4 rapports de fonctionner sur Microsoft Access régulièrement pour rester en place avec les informations de la relation client dans votre entreprise. Si vous avez un grand nombre de clients , ce qui peut vous aider à voir les modèles dans le processus de vente. Si vous avez un plus petit nombre de clients, il peut vous aider à obtenir des informations sur l'endroit où le personnel de vente doit assurer le suivi avec les clients.
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