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De nombreuses entreprises développent des logiciels de point de vente (POS), allant des grandes sociétés multinationales aux petites entreprises spécialisées. Ils peuvent être globalement classés en :
Acteurs importants et établis :
* Carré : Connu pour ses solutions matérielles et logicielles intégrées, particulièrement appréciées des petites et moyennes entreprises (PME).
* Shopify : Principalement une plate-forme de commerce électronique, mais propose également des systèmes de point de vente robustes qui s'intègrent parfaitement aux capacités de sa boutique en ligne.
* Vitesse de la lumière : Un système de point de vente basé sur le cloud destiné à divers secteurs, du commerce de détail aux restaurants.
* Toast : Se concentre fortement sur l'industrie de la restauration, en fournissant des solutions de point de vente complètes adaptées aux opérations de restauration.
* RCN : Acteur historique du marché des PLV, proposant une large gamme de solutions pour des entreprises de tailles et de secteurs variés.
* Oracle MICROS : Un autre acteur établi proposant des systèmes de point de vente au niveau de l'entreprise pour les grandes organisations.
* PayPal : Propose des solutions POS intégrées à ses services de traitement des paiements.
Prestataires de taille moyenne et spécialisés :
De nombreuses entreprises proposent des logiciels de point de vente dotés de fonctionnalités spécifiques ou axés sur un secteur. Ceux-ci s’adressent souvent à des niches telles que :
* Commerce de détail : De nombreuses entreprises se spécialisent dans les PLV pour les magasins de vêtements, les boutiques, les bijouteries, etc.
* Restaurants : Au-delà de Toast, de nombreux autres fournisseurs proposent des systèmes de point de vente spécialisés pour les restaurants.
* Épicerie : Systèmes de point de vente conçus pour les supermarchés et les épiceries.
* Salons et spas : Logiciel conçu pour la planification de rendez-vous, la gestion des clients et le suivi des ventes dans le secteur de la beauté.
Entreprises petites et émergentes :
Le marché des logiciels de point de vente est en constante évolution et de nouvelles sociétés émergent régulièrement. Ceux-ci se concentrent souvent sur des fonctionnalités innovantes ou des segments de marché spécifiques. Les trouver nécessite davantage de recherches basées sur des besoins spécifiques.
Options Open Source :
Bien que moins courants pour une utilisation commerciale entièrement fonctionnelle, certains systèmes de point de vente open source existent. Celles-ci nécessitent généralement plus d’expertise technique pour être mises en œuvre et entretenues.
Pour trouver le meilleur logiciel de point de vente adapté à vos besoins, vous devez considérer :
* Industrie : Quel genre d’entreprise dirigez-vous ?
* Taille de l'entreprise : Êtes-vous une petite startup ou une grande entreprise ?
* Caractéristiques : De quelles fonctionnalités spécifiques avez-vous besoin (gestion des stocks, gestion des employés, reporting, programmes de fidélisation, etc.) ?
* Budget : Quelle est votre fourchette de prix ?
* Intégration : Doit-il s'intégrer à d'autres logiciels que vous utilisez (comptabilité, CRM, etc.) ?
La recherche de ces aspects vous aidera à affiner les nombreuses options et à trouver le meilleur logiciel de point de vente pour votre entreprise. De nombreux sites d’évaluation et outils de comparaison en ligne peuvent vous aider dans ce processus.
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