|
Il est difficile de fournir une liste complète d'entreprises spécialisées dans les services de centre d'aide informatique car le domaine est vaste et en constante évolution. Voici une ventilation des différents types d'entreprises et de leurs domaines d'expertise:
Grands fournisseurs de services informatiques:
* Accenture: Offre un large éventail de services informatiques, y compris le service d'assistance et le support.
* ibm: Fournit des solutions informatiques complètes, y compris le service d'assistance et le support technique.
* HP Enterprise: Offre des services de gestion et de support d'infrastructure informatique.
* Dell Technologies: Se concentre sur les solutions matérielles et logicielles, y compris la prise en charge des assistants.
* Microsoft: Offre des services et une prise en charge basés sur le cloud pour ses produits.
Assistance spécialisée et sociétés de soutien informatique:
* godaddy: Connu pour son site Web et ses services d'hébergement de noms de domaine, offre également une assistance du site Web et une aide technique.
* avast: Se concentre sur la cybersécurité et offre un support technique pour son logiciel antivirus.
* logmein: Fournit des solutions d'accès à distance et de support.
* Freshdesk: Offre un support client basé sur le cloud et un logiciel de bureau.
* zendesk: Semblable à Freshdesk, fournit des solutions de support client et d'assistance.
petites sociétés de soutien informatique locales:
De nombreuses entreprises locales se spécialisent dans la fourniture de services centraux d'aide informatique aux particuliers et aux petites entreprises. Vous pouvez trouver ces entreprises via des répertoires en ligne, des listes commerciales locales et des références.
Facteurs à considérer lors du choix d'un centre d'aide informatique:
* Expertise: Assurez-vous que l'entreprise a de l'expérience avec le matériel et les logiciels spécifiques pour lesquels vous avez besoin.
* Disponibilité: Considérez les heures de fonctionnement et le temps de réponse de l'entreprise.
* Prix: Comparez les structures de tarification et recherchez des politiques de facturation transparentes.
* Réputation: Lisez les critiques des clients et consultez la présence en ligne de l'entreprise.
* Service client: Choisissez une entreprise avec une forte orientation du service client.
Rappelez-vous: Il existe de nombreuses entreprises spécialisées dans les services du centre d'aide informatique que ci-dessus. La meilleure option pour vous dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.
|
