Que puis-je faire si quelqu’un pirate mon Instagram ?

1. Essayez immédiatement de réinitialiser votre mot de passe :

* Essayez d'utiliser l'option « Mot de passe oublié ? » option sur l'écran de connexion. Instagram vous demandera généralement votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d'utilisateur associé au compte.

* Vérifiez vos e-mails (y compris les dossiers spam/indésirables) pour tout e-mail de réinitialisation de mot de passe provenant d'Instagram que *vous* n'avez pas lancé. Si vous en trouvez un, NE CLIQUEZ PAS dessus ! Cela fait probablement partie du hack visant à empêcher *vous* de retrouver l'accès.

* Si le pirate informatique a déjà modifié votre adresse e-mail/numéro de téléphone : Cela rend la récupération plus délicate, mais n'abandonnez pas ! Passez aux étapes suivantes.

2. Signalez le piratage à Instagram :

* Utilisez l'option « Besoin d'aide supplémentaire ? » sur l'écran de connexion après avoir essayé de réinitialiser votre mot de passe. Cette option mène à une page du centre d'aide spécifiquement pour les comptes piratés.

* Suivez les invites d'Instagram pour vérifier votre identité. Ils demanderont des informations telles que :

* L'adresse email ou le numéro de téléphone associé au compte (même si ce n'est plus le vôtre).

* Votre nom d'utilisateur.

* Photos de vous tenant un morceau de papier avec un code fourni par Instagram.

* Toute autre information demandée.

* Soyez aussi détaillé que possible dans votre explication de ce qui s'est passé. Expliquez quand vous avez remarqué le piratage, ce que vous avez essayé et toute activité suspecte que vous avez observée.

* Vérifiez tous les comptes de messagerie que vous avez déjà utilisés pour Instagram pour les communications. Cela peut inclure l'adresse e-mail que vous n'utilisez plus ou l'adresse e-mail qui a été utilisée lors de la création initiale du compte.

3. Avertissez vos abonnés :

* Si vous pouvez accéder à votre compte (même brièvement), publiez une histoire ou un message alertant vos abonnés que votre compte a été piraté. Dites-leur de ne cliquer sur aucun lien et de ne pas interagir avec les messages publiés par le pirate informatique, car il pourrait s'agir d'arnaques ou de logiciels malveillants.

* Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, demandez à vos amis ou à votre famille de confiance de passer le message. Ils peuvent publier leurs propres histoires ou envoyer des messages directs à des abonnés communs.

4. Surveillez vos comptes de messagerie pour détecter toute activité suspecte :

* Gardez un œil attentif sur tous les comptes de messagerie associés à votre compte Instagram (passés et présents). Rechercher:

* Demandes de réinitialisation de mot de passe que vous n'avez pas initiées.

* Tentatives de connexion à partir d'emplacements inconnus.

* E-mails concernant les modifications apportées aux informations de votre compte.

* Changez les mots de passe de TOUS vos comptes de messagerie, notamment celui associé à votre compte Instagram. Utilisez des mots de passe forts et uniques. Activez également l'authentification à deux facteurs (2FA) sur vos comptes de messagerie.

5. Sécurisez d'autres comptes en ligne :

* Si vous avez utilisé le même mot de passe pour votre compte Instagram sur d'autres sites Web ou applications, modifiez ces mots de passe immédiatement ! Les pirates tentent souvent d’utiliser des informations d’identification volées sur plusieurs plateformes.

6. Vérifiez vos applications connectées :

* Si vous retrouvez l'accès à votre compte Instagram, consultez la section « Applications et sites Web » dans vos paramètres. Supprimez toutes les applications suspectes ou inconnues qui ont accès à votre compte.

7. Envisagez de signaler votre situation aux forces de l'ordre (facultatif) :

* Dans certains cas, le piratage peut être considéré comme un crime. Si vous avez subi une perte financière importante ou pensez que le pirate informatique est engagé dans une activité criminelle grave, vous souhaiterez peut-être déposer un rapport auprès de votre police locale ou de votre unité de cybercriminalité. Cependant, l’implication des forces de l’ordre dans le piratage de comptes individuels est souvent limitée.

8. Soyez patient et persévérant avec l'assistance Instagram :

* L'assistance d'Instagram peut mettre du temps à répondre. Effectuez un suivi régulier avec eux, en leur fournissant toute information supplémentaire qu’ils demandent. N'abandonnez pas !

Conseils importants pour prévenir de futurs piratages :

* Utilisez un mot de passe fort et unique : Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker des mots de passe complexes.

* Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code de votre téléphone (ou d'un autre appareil) en plus de votre mot de passe lorsque vous vous connectez. Instagram recommande fortement d'utiliser une application d'authentification pour 2FA (comme Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator). SMS 2FA est moins sécurisé.

* Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage : Ne cliquez jamais sur des liens suspects et ne saisissez jamais vos identifiants de connexion sur des sites Web inconnus. Soyez particulièrement prudent avec les e-mails ou les messages qui vous demandent de vérifier votre compte ou prétendent que votre compte a été compromis.

* Gardez votre logiciel à jour : Assurez-vous que votre téléphone et l'application Instagram exécutent les dernières versions pour corriger toute faille de sécurité.

* Vérifier les autorisations de l'application : Vérifiez régulièrement quelles applications ont accès à votre compte Instagram et révoquez l'accès à celles que vous ne reconnaissez pas ou auxquelles vous ne faites pas confiance.

* Ne partagez votre mot de passe avec personne : Même des amis proches ou des membres de la famille.

* Utilisez une connexion Internet sécurisée : Évitez de vous connecter à votre compte sur les réseaux Wi-Fi publics.

Ce qu'il ne faut PAS faire :

* N'entrez pas en contact avec le pirate informatique et n'essayez pas de négocier avec lui.

* Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne téléchargez pas de fichiers inconnus.

* Ne communiquez pas vos informations personnelles à des personnes en qui vous n'avez pas confiance.

* N'abandonnez pas d'essayer de récupérer votre compte.

Récupérer un compte Instagram piraté peut être un processus frustrant, mais en suivant ces étapes, vous augmenterez vos chances de reprendre le contrôle et d'éviter de futures failles de sécurité. Bonne chance!