Que se passe-t-il lorsque vous signalez un abus sur Instagram ?

1. Processus de signalement :

* Vous initiez : Vous signalez une publication, un commentaire, un profil, une histoire, une bobine, un message ou même une vidéo en direct qui, selon vous, enfreint les directives de la communauté Instagram. Vous sélectionnez généralement un motif pour le signalement (par exemple, discours de haine, intimidation, harcèlement, nudité, spam, etc.). Certaines options de reporting comportent des sous-catégories pour fournir des informations plus spécifiques.

* Fournir des détails : Parfois, Instagram demandera plus de contexte. Il vous sera peut-être demandé d'expliquer pourquoi vous trouvez le contenu abusif ou de fournir des captures d'écran. Plus vous fournissez de détails, mieux Instagram peut comprendre la situation.

* Soumettre le rapport : Une fois que vous avez fourni les informations nécessaires, vous soumettez le rapport.

2. Processus de révision d'Instagram :

* Équipe de révision : Instagram dispose d'une équipe d'examinateurs humains (modérateurs) chargés d'évaluer les rapports. Ils sont formés pour comprendre les directives communautaires et comment elles s’appliquent à diverses situations. Ils utilisent également des outils d’IA.

* Évaluation du contenu : Les évaluateurs examinent le contenu signalé dans le contexte dans lequel il a été partagé, en tenant compte du profil de l'utilisateur, des interactions précédentes et de toute autre information pertinente. Ils tentent de déterminer si le contenu enfreint les directives de la communauté.

* Action prise (potentiellement) :

* Violation détectée : Si le contenu enfreint les directives de la communauté, Instagram peut prendre une ou plusieurs des actions suivantes :

* Suppression de contenu : La publication, le commentaire, l’histoire, la bobine, la vidéo ou le message abusif est supprimé.

* Avertissement concernant le compte : L'utilisateur qui a publié le contenu abusif peut recevoir un avertissement. Des violations répétées peuvent entraîner des conséquences plus graves.

* Suspension/Résiliation du compte : En cas de violations graves ou répétées, le compte de l'utilisateur peut être temporairement suspendu ou définitivement résilié (banni).

* Limitations des fonctionnalités : Instagram peut restreindre la capacité de l'utilisateur à publier, commenter, envoyer des messages ou utiliser d'autres fonctionnalités.

* Marquage comme sensible : Le contenu peut être marqué comme sensible, obligeant les utilisateurs à appuyer pour l'afficher.

* Aucune violation trouvée : Si les évaluateurs déterminent que le contenu ne viole pas le règlement de la communauté, aucune mesure n'est prise. Cela ne signifie pas nécessairement que le contenu n'est pas offensant; cela signifie simplement qu'il ne franchit pas la ligne fixée par les règles d'Instagram.

3. Que vous arrive-t-il (le journaliste) :

* Confidentialité : Votre rapport reste généralement confidentiel. La personne que vous avez signalée ne saura généralement pas qui l'a signalé. Il existe cependant des exceptions. Si le contenu implique un crime potentiel, Instagram peut être amené à partager des informations avec les forces de l'ordre.

* Notification (parfois) : Vous pouvez recevoir une notification d'Instagram indiquant qu'ils ont examiné votre rapport et pris des mesures (ou non). Cependant, Instagram ne fournit souvent pas de détails spécifiques sur les mesures prises pour protéger la vie privée de l'utilisateur signalé. La notification peut simplement indiquer que le contenu signalé enfreint le règlement de la communauté ou qu'aucune violation n'a été constatée.

* Bloquer l'utilisateur (facultatif) : Signaler quelqu'un ne le bloque pas automatiquement. Vous avez la possibilité de bloquer l'utilisateur après l'avoir signalé pour empêcher toute interaction ultérieure.

* Ne plus suivre/Restriction (facultatif) : Vous pouvez également ne plus suivre l'utilisateur ou restreindre son compte si vous ne souhaitez pas le bloquer complètement. La restriction limite leur capacité à interagir avec votre contenu.

Considérations importantes :

* Faux signalement : Abuser du système de signalement (par exemple, signaler un contenu simplement parce que vous n'êtes pas d'accord avec celui-ci) constitue également une violation des politiques d'Instagram et peut entraîner des conséquences pour la personne qui effectue les faux signalements.

* Les directives communautaires sont essentielles : Familiarisez-vous avec les directives de la communauté Instagram. Cela vous aidera à comprendre ce qui constitue un abus et quand signaler quelque chose.

* Subjectivité : Certains contenus peuvent être subjectifs, ce qui rend difficile de déterminer s'ils enfreignent les directives.

* AI vs. Examen humain : Bien que l’IA joue un rôle dans l’identification des contenus potentiellement abusifs, les évaluateurs humains prennent en fin de compte les décisions finales dans de nombreux cas.

* Volume des rapports : Instagram reçoit un nombre massif de rapports chaque jour, il peut donc leur falloir du temps pour les examiner chacun.

En résumé, signaler les abus sur Instagram est un moyen de contribuer à maintenir un environnement en ligne plus sûr et plus respectueux. Instagram examine les rapports et prend des mesures lorsque le contenu enfreint ses directives communautaires, qui peuvent aller de la suppression du contenu à la suspension ou à la résiliation du compte de l'utilisateur qui l'a publié. Votre rapport reste généralement confidentiel et vous pouvez recevoir une notification concernant le résultat de l'examen.